В дальнейшем оказалось, что продавец была неопытная и этот кредитный договор остался в базе данных.

Вопрос №1747109 из г. Санкт-Петербург
опубликован 31.05.2012, 23:28

Question

При оформлении кредита на телефон в евросети была записана не та модель телефона. Я сразу отказалась от кредитного договора. В дальнейшем оказалось, что продавец была неопытная и этот кредитный договор остался в базе данных. Я обращалась в этот магазин пока он работал с требованием аннулировать этот кредитный договор. Мне объясняли, что это сбой в компьютерной программе. Написала заявление в полицию. Хозяин этого магазина разорился и уехал и увёз базу данных по продажам. Найти его не могут. Могу я судиться с банком, если у меня нет кредитного договора, а у банка есть. Банк Хом-Кредит. Это было в другом городе.

Горковенко Александр Яковлевич · Accepted Answer

Добрый вечер. Из вашего вопроса мне не ясно, кредитный договор Вами был подписан? Исполнялись ли обязательства по нему Банком? В настоящее время Банк предъявляет Вам какие-либо претензия, требования?
Если не подписан Вами, то по обязательствам указанным в договоре не отвечаете. Если подписан, но Банком обязательства не исполнялись, есть все основания для его расторжения и признание требований Банка несостоятельными!
Если договор подписан, Банк обязательства исполнил и предъявляет вам требования, то вопрос может быть решен либо путем конструктивных переговоров с Банком либо путем подачи заявления в суд о признании договора недействительным либо подачей встречного иска, в случае подачи иска банком.  
Более полный  и точный ответ смогу дать, если вы уточните свой вопрос!

С уважением, 
Александр Горковенко

В дальнейшем оказалось, что продавец была неопытная и этот кредитный договор остался в базе данных.

Похожие вопросы

В магазине евросеть мне объяснили, что это сбой в компьютерной программе и что всё нормально.

Проблемы с кредитным договором - возможность отказа от платежей?

Проблемы с кредитом на телефон - Как расторгнуть договор и вернуть деньги за неисправный телефон?

Возможно ли вернуть товар в магазин и отказаться от кредита при ошибке в кредитном договоре?

Отказ в обмене и возврате телефона в магазине Евросеть - правомерные ли действия работников?

Проблемы с погашением кредита - возможность вернуть телефон и расторгнуть договор с банком?

Банк отказал в расторжении кредитного договора на возвращенный телефон - что делать в данной ситуации?

Осуществление взыскания на погашенные кредитные долги - вопросы законности и требования компенсации морального вреда

Как решить проблему с несуществующим кредитом по компьютеру, купленному в магазине

Проблемы при оформлении кредита на телефон - банк требует оплаты за отказанную покупку

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59