Проблема с рассрочкой - деньги не списываются и договор не передан в банк - что это означает для покупателя?
Вопрос №17474068
из г. Магадан
опубликован 12.06.2020, 01:19
опубликован 12.06.2020, 01:19
Ситуация такая в ноябре 2019 онлайн на сайте оформила рассрочку на товар. Курьер привез товар и договор. Я его подписала, отдала ему копию паспорта. 5 месяцев платила. Потом скачав приложение поняла, что деньги копятся на счете и не списываются. Позвонила в банк (отделения в городе нет). Мне сказали, что срок активации 180 дней или 120 прошел и его уже не активируют. Что надо забрать деньги на счете, что скопились. Потом еще звонила. Как итог договор в банк не передан за 8 мес.
Кто за это отвечает? Теперь магазин может с меня потребовать эту сумму, когда опомнятся? Кто виноват и чем мне это грозит?
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется
По тексту - виноваты перед продавцом Вы, он может требовать взыскания долга. Взаимоотношения с банком - неизвестно, надо смотреть правила банка и Ваш договор.
12.06.2020, 04:26
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 3 часа
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Почему я виновата? Это же продавец не передал договор в банк.
12.06.2020, 12:08
По тексту - не получается. Если банк говорит о том что Вы не активировали что-то - значит, документы в банк продавец предоставил.
12.06.2020, 15:54
Вы не верно поняли. Банк не активировал договор (нет документов, нет договора) , т. К магазин им за 7 мес так и не передал этот договор. Банк и деньги наверно магазину не отправлял.
12.06.2020, 16:00
Точно понял неверно. Но банк - имеет дело только с магазином, по Вашим словам, Вы не являетесь стороной сделки, и тогда применима норма ст. 406 ГК РФ - у Вас просрочки не будет.
13.06.2020, 04:35
Спасибо. Банк сказал, что у них условие договора с магазином 120 дней на передачу документов от магазина в банк. Магазин не передал и банк деньги им не перевел и не переведет. Вопрос: если когда-то магазин очнется (за 7 мес мне никто не звонил и в банк магазин не звонил) и подадут в суд, такое возможно? Если тут вина магазина, а не моя? Надеюсь макстмум, что они могут это потребовать сумму покупки, но без судебных издержек?
13.06.2020, 13:09
Зависеть все будет от конкретных обстоятельств. Пока, по тому, как Вами изложено - именно это и будет. Но - если откажетесь платить за покупку, и подадут в суд именно на этот отказ - тогда судебные издержки будут на Вас, опять же по тексту.
13.06.2020, 15:41
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
836
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 422
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.6
15 505
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
331
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 860
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.9
43 773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 215
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
108
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 656
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Не получил кредит и товар - опыт оформления онлайн-кредита}
Проблемы с рассрочкой в интернет-магазине - договор не существует, новый договор и угрозы судебных разбирательств
Спор о процентной ставке - Кому предъявить претензию и подать в суд - магазину или банку?
Проблемы с возвратом товара в интернет-магазине - права потребителя и ответственность магазина
Проблема с активацией кредита на телевизор - банк требует новую копию паспорта
Как решить проблему с рассрочкой в Эльдорадо через банк Ренессанс онлайн?
Mypads интернет-магазин не выполнил возврат денег за ошибочно доставленный чехол для планшета
Проблемы с погашением кредита на покупку телефона - что делать?
Проблемы с возвратом - Заказала юбку на сайте Zara, но курьер не забирает бракованный товар уже неделю. Как решить эту ситуацию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут