Как банк начислил штраф на кредитную карту, если я платила вовремя?

Вопрос №17474988 из г. Архангельск
опубликован 12.06.2020, 11:49
У меня такая ситуация. Есть кредитная карта МТС банка, пользуюсь ей давно. Платежи вношу всегда в конце месяца, если внести в начале следующего месяца, то пойдёт штраф. Это я знала давно и содрудники банка сами это говорили. И вот в мае я внесла как обычно. Потом звонок, у вас штраф три тысячи. За что? Звоню в банк, содрудник говорит по карте всё нормально. Другой содрудник говорит, что я вовремя не заплатила. Но я всегда так плачу? Почему тогда раньше штраф не начислялся? Вот что это такое? Обрывают звонки коллекторы, надоели.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

В договоре да,прописано о передаче третьим лицам. И смс уведомление было от банка. Но вопрос то не в этом. Как так может быть, захотели нарисовали штраф, захотели нет... В какой-то раз вообще был арест карты на 200 руб, и никаких штрафов. Внесла свой платеж и эти 200 руб. Что за прихоти банка.

12.06.2020, 12:36
Задать вопрос юристу

Здравствуйте. Либо у них имеется договор о сотрудничестве с коллекторами, что бы они выполняли некоторые функции банка (звонки и т.д) либо долг был продан коллекторам, в таком случае карта больше не обслуживается, начисления не производятся, штрафы не накладываются. У вас должен быть договор, внимательнее ознакомьтесь с ним, когда должны быть платежи, при каких условиях накладываются штрафные санкции, после чего пишите обоснованную претензию банку (если карта обслуживается) о неверном начислении штрафов, и почему сумма 3000?

13.06.2020, 01:51

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 39 минут

А почему Вам звонят коллекторы? Ваш долг продан или передан в коллекторскую службу? А Вы подписывали такое разрешение на передачу?

12.06.2020, 12:29
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте. Соглсашение о передаче подписывали?

12.06.2020, 13:44

В договоре да,прописано о передаче третьим лицам. И смс уведомление было от банка. Но вопрос то не в этом. Как так может быть, захотели нарисовали штраф, захотели нет... В какой-то раз вообще был арест карты на 200 руб, и никаких штрафов. Внесла свой платеж и эти 200 руб. Что за прихоти банка.

12.06.2020, 12:36

Здравствуйте. Либо у них имеется договор о сотрудничестве с коллекторами, что бы они выполняли некоторые функции банка (звонки и т.д) либо долг был продан коллекторам, в таком случае карта больше не обслуживается, начисления не производятся, штрафы не накладываются. У вас должен быть договор, внимательнее ознакомьтесь с ним, когда должны быть платежи, при каких условиях накладываются штрафные санкции, после чего пишите обоснованную претензию банку (если карта обслуживается) о неверном начислении штрафов, и почему сумма 3000?

13.06.2020, 01:51

Юристы ОнЛайн: 60 из 47 455 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 593 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 402 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5 2 102 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 483 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 464 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 760 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5 2 647 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4 23 736 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 138 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 26 273 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8 27 962 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 5 988 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 802 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 385 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 012 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 971 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5 8 921 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2 5 402 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
3.9 7 758 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 215 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6 78 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 102 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5 491 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5 8 675 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских