Как получить копии кредитных договоров в ВТБ, полученных через личный кабинет, и есть ли за это плата?
Вопрос №17475106
из г. Москва
опубликован 12.06.2020, 13:04
опубликован 12.06.2020, 13:04
Брал два кредита в ВТБ не посещая офис (через личный кабинет). Перечислили деньги на дебетовую карту. Никаких договоров я не видел. Сейчас мне необходимо получить свои экземпляры договоров, или хотя-бы их копии. Просрочек нет, погашаю в срок. Подскажите пожалуйста как правильно оформить обращение в банк для решения данного вопроса. И вправе ли банк взимать плату за предоставление копии кр. договора? Благодарю Вас.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Нет, они не могут взыскивать за предоставление договора, т.к. они обязаны были выслать второй экземпляр вам. если оформляли через личный кабинет там так же должны были предоставить текст договора. Можете направить заявление в свободной форме. Можете направить претензию на имя руководителя (ее лучше оформлять, конечно, с юридическим обоснованием)
12.06.2020, 13:31
Оценка автора вопроса:
Наталья Александровна! Благодарю Вас за ответ. Удачного Вам дня и отличного настроения.
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 26 минут
Не имеют права-ЗАВЕРЕННУЮ КОПИЮ ДОГОВОРА ОБЯЗАНЫ ДАТЬ!-не выдали-жалобу в ЦБ РФ подавайте на банк.
12.06.2020, 14:10
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас Вадим Геннадьевич.
Здравствуйте. Напишите конкретнее.
12.06.2020, 15:22
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
Юристы ОнЛайн: 65 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
992
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 894
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 693
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
769
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
123
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 402
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9
1 138
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 190
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
328
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 382
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 152
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 640
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 580
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 954
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 097
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 072
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
687
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
294
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как получить копию договора о кредите после закрытия банка?
Проблемы с оплатой кредитов в банке ВТБ 24 - Как вернуть деньги, переведенные на ипотеку на другой кредит?
Как перенаправить задолженность по кредиту ИП по месту жительства и написать письмо судебному приставу без копий решения суда
Проблема с договором - школа не возвращает мой экземпляр, что делать?
Что делать, если банк продал мои долги коллекторам и не предоставил соответствующие документы?
Без документов и согласия - Как я стала должником по кредиту, который не брала
Кредитный договор не предоставлен банком - что делать и как действовать?
Отсутствие полного набора договоров при продаже квартиры ипотечнику - не получены экземпляры для банка
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут