Как получить копии кредитных договоров в ВТБ, полученных через личный кабинет, и есть ли за это плата?
Вопрос №17475106
из г. Москва
опубликован 12.06.2020, 13:04
опубликован 12.06.2020, 13:04
Брал два кредита в ВТБ не посещая офис (через личный кабинет). Перечислили деньги на дебетовую карту. Никаких договоров я не видел. Сейчас мне необходимо получить свои экземпляры договоров, или хотя-бы их копии. Просрочек нет, погашаю в срок. Подскажите пожалуйста как правильно оформить обращение в банк для решения данного вопроса. И вправе ли банк взимать плату за предоставление копии кр. договора? Благодарю Вас.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Нет, они не могут взыскивать за предоставление договора, т.к. они обязаны были выслать второй экземпляр вам. если оформляли через личный кабинет там так же должны были предоставить текст договора. Можете направить заявление в свободной форме. Можете направить претензию на имя руководителя (ее лучше оформлять, конечно, с юридическим обоснованием)
12.06.2020, 13:31
Оценка автора вопроса:
Наталья Александровна! Благодарю Вас за ответ. Удачного Вам дня и отличного настроения.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 26 минут
Не имеют права-ЗАВЕРЕННУЮ КОПИЮ ДОГОВОРА ОБЯЗАНЫ ДАТЬ!-не выдали-жалобу в ЦБ РФ подавайте на банк.
12.06.2020, 14:10
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас Вадим Геннадьевич.
Здравствуйте. Напишите конкретнее.
12.06.2020, 15:22
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 647
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Шахты
Морозов Р.В.
4.7
9 161
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 592
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Кулебякин В.Ю.
5
2 859
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как получить копию договора о кредите после закрытия банка?
Проблемы с оплатой кредитов в банке ВТБ 24 - Как вернуть деньги, переведенные на ипотеку на другой кредит?
Как перенаправить задолженность по кредиту ИП по месту жительства и написать письмо судебному приставу без копий решения суда
Проблема с договором - школа не возвращает мой экземпляр, что делать?
Что делать, если банк продал мои долги коллекторам и не предоставил соответствующие документы?
Без документов и согласия - Как я стала должником по кредиту, который не брала
Кредитный договор не предоставлен банком - что делать и как действовать?
Отсутствие полного набора договоров при продаже квартиры ипотечнику - не получены экземпляры для банка
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут