Купил мотор микатсу в глобалдрайве, могу ли я не забирать его в транспортной компании а вернуть деньги.

Вопрос №17476880 из г. Улан-Удэ
опубликован 13.06.2020, 02:57
Купил мотор микатсу в глобалдрайве, могу ли я не забирать его в транспортной компании а вернуть деньги.
Читать ответы (9)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте

Да, у Вас есть такое право, отказаться от приобретения товара и не забирать его в транспортной компании

ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей":

Цитата

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. Д

При этом, продавец должен возвратить Вам денежные средства, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Поэтому, действуйте, направьте продавцу свои требования и получите свои денежные средства за вычетом расходов продавца на возврат.

13.06.2020, 08:42
Оценка автора вопроса:
Приятно быстрый чёткий ответ.
Задать вопрос юристу

8 юристов дали 8 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 26 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Можете отказаться. Согласно п. 4 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение 7 дней. ... Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня его покупки.

Транспортные расходы придется оплатить. Удачи Вам и всего хорошего.

13.06.2020, 03:23
Оценка автора вопроса:
Приятно быстрый чёткий ответ.

Я полностью поддерживаю коллега по первой части его ответа от товара, приобретаемого дистанционным способом можно отказаться в любое время. Но вот обменять его после приобретения в течении 14 дней, как товар надлежащего качества не подошедший по фасону, цвету и т.п. нельзя, т.к. это номерной агрегат, а он по Постановлению Правительства от 19.01.1999 г. номер 55 обмену не подлежит. И я бы Вам советовал написать письменный отказ, это не обязательно, но для того, чтобы продавец не беспокоил Вас.

13.06.2020, 05:03

Андрей!

Приобретение товаров в интернет-магазине регулируется ст. 26.1 "Дистанционный способ продажи товара" Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I "О защите прав потребителей" .

Желательно, чтобы у Вас был договор купли-продажи (Статья 454 ГК РФ)

На основании п.4 ст. 26.1

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней
.

Если в момент получения товара в упаковке не было информации в письменном виде о порядке и сроках возврата, покупатель может вернуть товар в течение 90 дней с даты его получения.

При этом возврату подлежит стоимость товара, за исключением затрат на доставку.

13.06.2020, 05:04

Ответ отключен модератором

Пожаловаться

Здравствуйте! Если Вы приобрели мотор на заказ, то можете отказаться от его покупки на основании ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей":

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

13.06.2020, 05:38
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!

Здравствуйте, Андрей!

Не совсем ясно что такое глобалдрайв. Однако, если речь идет о дистанционной продаже, то конечно можете отказаться. На основании п.4 ст. 26.1 Закона О защите прав потребителей.

Согласно указанной норме "Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней".

Сошлитесь на эту норму.

13.06.2020, 05:41

Здравствуйте, Андрей! Можете не забирать и потребовать обратно деньги. Имеете полное право согласно п.4 ст.26.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" как потребитель отказаться от дистанционного заказанного товара до его получения либо в течение 7 дней после получения. В худшем случае могут удержать средства на оплату обратной доставки, но понудить забирать мотор не имеют права по закону! Эта статья, ссылка на которую выше, не даст: это специальная норма по отношению к нормам ГК РФ, на которые может ссылаться и которыми может пугать продавец.

13.06.2020, 10:24
Это лучший ответ (выбран автоматически)

Андрей, здравствуйте!

Имеете полное право вернуть деньги за товар до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней, соответствии с п.4 ст.26.1 ФЗ "О защите прав потребителей".

Удачи!

13.06.2020, 13:56

Юристы ОнЛайн: 62 из 47 455 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 645 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 428 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 429 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 132 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 804 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 767 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 537 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5 12 169 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 482 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5 23 738 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 138 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 26 332 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
4.9 149 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 2 987 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 185 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4 31 819 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5 1 264 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.8 49 045 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
3.9 2 870 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8 33 602 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.1 7 759 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9 10 551 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7 3 221 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8 1 523 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских