Чехол не спасает - починенный телефон сломался после падения с защитным стеклом в идеальном состоянии.
Вопрос №17477821
из г. Вологда
опубликован 13.06.2020, 12:28
опубликован 13.06.2020, 12:28
Починили телефон, заменили основное стекло, поставили сразу же защитное стекло, телефон упал с высоты примерно как человеческая нога на заднюю покрышку, сзади был чехол, в чехле много чего, так что вероятность что телефон пропустит удар маленький. В чем вот проблема, телефон всё таки треснул, но не защитное стекло, а основное. Что делать? Винить в том что поставили слишком хрупкое и ненадежное основное стекло или защитное стекло? Потому что защитное стекло просто идеальное.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Тут надо смотреть ограничения к защитному стеклу, как на сколько оно защищает, т.е. правила безопасной эксплуатации. Так вы сначала пишите, что основное стекло заменили, а затем, что оно треснуло. Так заменили или поставили поверх? Есть два пути: если гарантия не кончилась на телефон, то можно подать требования об устранении недостатков, а можно подать на замену "защитного" стекла в связи с тем, что оно не выполняет указанной функции, т.е. не защищает экран. Естественно все требования по закону РФ "О защите прав потребителей".
13.06.2020, 18:35
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 6 часов
Заменили основное стекло, и поверх поставили защитное. При падении разбилось основное стекло под защитным.
13.06.2020, 18:40
Надо требовать устранения недостатка в связи с некачественным ремонтом. При этом надо ссылаться на ст. 29 закона РФ "О защите прав потребителей".
13.06.2020, 19:05
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 861
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 111
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 722
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 412
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
885
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 961
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 021
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 892
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
111
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
366
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 455
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 918
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
700
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 077
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Усубов Ю. К.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 751
отзыв
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 936
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Нужно ли покупать новое защитное стекло для телефона после того, как оно разбилось?
Возврат двух чехлов, защитного стекла и сим-карты, приобретенных в кредит
Права покупателя после падения телефона и разбития защитного стекла
Проблемы с защитным стеклом и чехлом для iPhone - возможен обмен?
Сзади на телефоне стекло, упал и треснул. Есть страховка. Примут телефон?
Уронила телефон но он на гарантии, защитное стекло не треснуло а экран треснул.
Гарантийный вопрос - Можно ли заменить защитное стекло или вернуть деньги в случае повреждения?
Новый телефон с треснувшим стеклом - разочарование после обещаний горилла глас
«Повреждение экрана после использования защитных средств - возможность замены телефона по гарантии с доплатой»
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут