Пропала посылка после отправки - как защитить свои права и что делать дальше?
Вопрос №17478762
из г. Липецк
опубликован 13.06.2020, 18:20
опубликован 13.06.2020, 18:20
Сложилась неприятная ситуация.
Посылка была отправлена, так говорит, продавец (прислал товаро-транспортную накладную) , в Логистической компании говорят, что физически посылки нет. Товар был оплачен продавцу на карту, при получении скриншота товаро-транспортной накладной. На данный момент в Логистической компании утверждают, что посылка им передана не была и на складе она не числится. Какие мои дальнейшие действия и как мне защитить свои права? Спасибо большое.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день, направляйте претензию в адрес продавца, логистическая компания с Вами не связана, пусть продавец сам решает с ней вопросы взаимодействия. В случае не реагирования на претензию, вероятнее всего, придется обращаться в суд.
13.06.2020, 18:23
Оценка автора вопроса:
Спасибо за Ваш ответ
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 22 года
Первый ответ получен через 2 минуты
Взыскивать с продавца уплаченные денежные средства в претензионно-исковом порядке, продавец кто - физлицо или ИП, ООО?
13.06.2020, 18:22
Оценка автора вопроса:
Спасибо, я у Вас в долгу!
Ну это явный мошенник, а ТТН просто и тупо подделана. Напишите заявление в полицию по факту мошенничества.
С уважением.
13.06.2020, 18:34
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 677
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
311
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 132
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 889
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 729
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
5
104 862
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
93
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Отказ транспортной компании в выдаче мелкого пакета из Китая - законные действия или нарушение прав покупателя?
Проблемы с отправкой и возвратом посылки - почта ЕМС отказывается возместить стоимость и переотправить
Пропала посылка - возможен ли возврат стоимости товара?
Недобросовестный продавец не принимает возврат - что делать и как вернуть деньги?
Как отказаться от посылки с товаром для похудения, которую являющаяся кормящей матерью племянница не желает принимать?
Проблемы с доставкой почтовой посылки - как найти и получить товар
Пропавшая ценная посылка - кто должен возместить ущерб - работодатель или транспортная компания?
Обязан ли я вернуть ее и могу ли оставить себе?
Проблема с получением посылки - почта отказывается вскрыть посылку при мне, что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут