Пропала посылка после отправки - как защитить свои права и что делать дальше?
Вопрос №17478762
из г. Липецк
опубликован 13.06.2020, 18:20
опубликован 13.06.2020, 18:20
Сложилась неприятная ситуация.
Посылка была отправлена, так говорит, продавец (прислал товаро-транспортную накладную) , в Логистической компании говорят, что физически посылки нет. Товар был оплачен продавцу на карту, при получении скриншота товаро-транспортной накладной. На данный момент в Логистической компании утверждают, что посылка им передана не была и на складе она не числится. Какие мои дальнейшие действия и как мне защитить свои права? Спасибо большое.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день, направляйте претензию в адрес продавца, логистическая компания с Вами не связана, пусть продавец сам решает с ней вопросы взаимодействия. В случае не реагирования на претензию, вероятнее всего, придется обращаться в суд.
13.06.2020, 18:23
Оценка автора вопроса:
Спасибо за Ваш ответ
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Взыскивать с продавца уплаченные денежные средства в претензионно-исковом порядке, продавец кто - физлицо или ИП, ООО?
13.06.2020, 18:22
Оценка автора вопроса:
Спасибо, я у Вас в долгу!
Ну это явный мошенник, а ТТН просто и тупо подделана. Напишите заявление в полицию по факту мошенничества.
С уважением.
13.06.2020, 18:34
Юристы ОнЛайн: 66 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
620
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
849
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 681
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 529
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 066
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 646
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 954
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 036
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 846
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
445
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 977
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
441
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 635
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ транспортной компании в выдаче мелкого пакета из Китая - законные действия или нарушение прав покупателя?
Проблемы с отправкой и возвратом посылки - почта ЕМС отказывается возместить стоимость и переотправить
Пропала посылка - возможен ли возврат стоимости товара?
Недобросовестный продавец не принимает возврат - что делать и как вернуть деньги?
Как отказаться от посылки с товаром для похудения, которую являющаяся кормящей матерью племянница не желает принимать?
Проблемы с доставкой почтовой посылки - как найти и получить товар
Пропавшая ценная посылка - кто должен возместить ущерб - работодатель или транспортная компания?
Обязан ли я вернуть ее и могу ли оставить себе?
Проблема с получением посылки - почта отказывается вскрыть посылку при мне, что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут