Как вернуть деньги за некачественный электросамокат - правовые аспекты и возможные препятствия

В соответствии с законом РФ "О защите прав потребителей" самокат товар технически сложный, а значит отказаться от исполнения договора купли-продажи или потребовать его замены в течение 15 дней с момента покупки можно при наличии в нем недостатков, а по истечении этого срока при наличии существенного недостатка. Обменять товар без недостатков можно в течение 14 дней после дня покупки, однако [/i]самокат не относится к товарам, которые можно обменять как не подошедшие по размеру, фасону и т.п.[i] (в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации"). Так что у Вас остается только вернуть товар или заменить до истечении 15 дней, при наличии в нем недостатков. И еще если характеристики были у приобретенного товара не те, что в договоре, инструкции и т.п., Вы также можете отказаться от договора, но уже в следствии предоставления Вам ненадлежащей информации о товаре. Удачи.