Как мне вернуть деньги и правомерно ли предложение продавца?

Вопрос №1749619 из г. Ханты-Мансийск
опубликован 02.06.2012, 21:10

Приобрела велосипед, на следующий день произошла поломка при эксплуатации, постоянно слетает цепь. Обратилась в магазин по поводу замены товара или возврата денег, мне предложили ремонт велосипеда, на ремонт и транспортировку потребуется не мало времени то есть от месяца и больше, меня это не устраивает. Как мне вернуть деньги и правомерно ли предложение продавца?

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Напишите претензию в двух экземплярах с указанием четкого требования (возврат или обмен), продавец обязан дать вам ответ в течение 10 дней и в случае подтверждения ваших доводов, обязан удовлетворить ваше требование. Также по усмотрению продавца, продавец имеет право провести проверку качества велосипеда (20 дней).

04.06.2012, 14:48
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 1 день