Проблемы с ремонтом - фирма отказывается вернуть деньги за невыполненные работы при наличии всех документов

Вопрос №17496808 из г. Москва
опубликован 18.06.2020, 09:59

Question

Заключили договор с фирмой на ремонт квартиры, срок не прописали, только составили смету, фирма ремонт не выполнила, работники перестали выходить на работу (проблема с патентами) +самоизоляция, прислала двух частников переделывать и доделывать, те переделали, но тоже как попало, я написала в фирму требование вернуть уплаченные деньги, так как новым работникам мы платили еще раз, фирма ссылаясь на пандемию отказывается возвращать деньги за работы и товары которые выполнены и получены не были.
Вопрос: так как нашу квартиру буквально изуродовали, ремонт тянется с 17 февраля, потрачены деньги и нервы, а ремонт так и не доделан... какая перспектива нашего дела в суде? Все чеки, договора, банковские переводы, смета, все переписки в наличии.

Злотникова Любовь Геннадьевна · Accepted Answer

Здравствуйте.
Если Вы уже обращались к исполнителю с письменной претензией и не получили результата, то теперь необходимо подавать иск в суд.
Скорее всего, суд назначит судебную экспертизу для определения недостатков работы.
В целом, у Вас есть все шансы на решение в Вашу пользу, поскольку исполнитель и работу выполнили некачественно, да и до конца ее не выполнил, деньги не возвращает и нарушает Ваши права потребителя, и у Вас есть все основания для обращения в суд, ст.ст.28,29 Закона о защите прав потребителей.

Самойлов Александр Николаевич · Answer

Добрый вечер! Но перспектива есть! Вам нужно претензию направить в адрес фирмы с просьбой о возврате денег, также нужно смотреть предусмотрено ли условиями договора одно сторонний отказ! А далее если деньги не отдадут вам обращаться в суд!

Бычкова Нина Васильевна · Answer

Добрый день
Вам необходимо обратиться с претензией о некачественной услуге. Если не удовлетворят вашу претензию в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП, то Обращайтесь с исковым требованием в суд на основании ЗОЗПП и по решению суда, требуйте деньги за некачественный ремонт, неустойку, штраф и возмещение морального вреда и судебные расходы (услуги юриста, заключения специалистов о качестве услуги).
Для того, что бы вам оказать более подробную консультацию и помощь в этой ситуации, Вы можете обратиться в личные сообщения, или по телефонам, указанным на личной странице юриста.

Сергеев Тимофей Владимирович · Answer

Здравствуйте. Данная категория споров является моей основной. При правильном ведении дела, шансы у Вас очень хорошие.

Проблемы с ремонтом - фирма отказывается вернуть деньги за невыполненные работы при наличии всех документов

Юридические услуги в Москва

Похожие вопросы

Потребитель претендует на возврат средств и намерен подать иск в суд после проведения экспертизы по выполненному

Фирма требует компенсацию за составление сметы без заключения договора - кто должен нести ответственность?

Фирма столкнулась с двойным договором и угрозой судебного преследования - что делать?

Как защититься в случае отказа подрядчика от оплаты и возмещения затрат на выполненные работы?

Возможность обращения фирмы АЙ в суд к фирме ДСО с требованием вернуть переданное имущество по договору долевого строительства

Фирма отказывается вернуть ключи квартиры после плохо выполненного ремонта - что делать?

Переуступка обязательств и работа без НДС - как оформить договор при невыплате аренды техники и невыполнении работ фирмой Б

Недобросовестный подрядчик - Какие исковые требования можно предъявить в суде?

Строительная фирма подвергается санкциям за невыполнение сроков работ по договору подряда по стяжке пола

Нарушение сроков ремонта потолка - Как правильно реагировать и решить проблему с фирмой

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59