Как вернуть телефон сенсор, неудобный для инвалида - законы и правила.

Олеся, здравствуйте!

В данном случае, товар является технически сложным, поэтому, согласно ст. 18 "О защите прав потребителей" только после обнаружения в товаре недостатков потребитель вправе отказаться от исполнения договора и вернуть уплаченную сумму или заменить на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

НО всегда можно договориться с продавцом и попытаться заменить на телефон, который будет удобен свекру.

ЛИБО найти недостатки (быстрая разрядка батареи тп) поскольку 15 дней ещё не прошло. Удачи!

Оставте пожалуйста положительный отзыв с оценкой. Спасибо.