Возможность замены платья или уменьшения стоимости при несоответствии кружева в свадебном салоне

Вопрос №1750939 из г. Арзамас
опубликован 03.06.2012, 22:23

В свадебном салоне после примерки было заказано платье и внесена предоплата. Кружево на привезенной модели не соответствует тому, что в каталоге и тому, что мы видели на примерке. Менеджеры объяснили, что на фабрике возможно закончился материал и модель сшили из другого. До свадьбы осталось слишком мало времени, чтобы заказывать какую-то другую модель. Вправе ли мы требовать замену платья с тем кружевом, которое заказывали или на уменьшение стоимости?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Печинкина Татьяна Евгеньевна

Юрист Нижний Новгород, стаж 7 лет

4.9 61 отзыв

Валентина Здравствуйте! В соответствии с Законом "О защите прав потребителй" , если товар не соответствует договору потребитель вправе требовать замены на товар означенный в договоре, требовать уменьшения цены, требовать возвтрата денежных средств. Я думаю, что в вашем случае нужно письменно обозначить ваши претензии по кружеву на платьи, если в целом платье нравится и подходит по размеру, то просить уменьшить стоимость ну хотя бы процентов на 20. По ситуации расторгать договор все-таки не стоит- нервотрепка и времени наверное уже мало осталось. Попробуйте поговорить об уменьшении цены.

татьяна

09.06.2012, 10:43

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 5 дней

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 27 из 47 463 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возможность замены платья или уменьшения стоимости при несоответствии кружева в свадебном салоне

Похожие вопросы