Проблемы с выплатами от 3 до 7 лет - задержка рассмотрения заявлений и отсутствие уведомлений.

Вопрос №17512377 из г. Калуга
опубликован 22.06.2020, 14:11

ВЫПЛАТЫ ОТ 3 ДО 7 ЛЕТ. Всем здравствуйте. Подскажите, что делать? Я из Калуги. Подала заявление на выплату с 24 мая, тем же числом заявление зарегистрировали и приняли в ведомстве, дальше статусы менялись. С 7 июня приняли на рассмотрение и тишина. Сегодня 22 июня ровно 20 дней с подачи и регистрации заявления (это уже без выходных и праздничных дней). Статус тож же без изменений. При том никаких уведомлением о продлении рассмотрения не получала вообще. Позвонила в свою соц. защиту, с трудом дозвонившись задала вопрос о принятом решении о рассмотрении. На что получила ответ, что заявления с 24 мая, они ещё до них не дошли, и что скорее всего они их до конца июня рассмотрят! Это как вообще?! Разве не установлен максимальный срок в 20 рабочих дней?! Попросила посмотреть статус по номеру заявления, отказали, мол а смысл смотреть, если мы до них не дошли, вот такой был ответ... (вот и хочу спросить, может кто сталкивался с такой ситуацией, и что делать? Может есть какой нибудь единый номер соцзащиты, где могут конкретнее дать информацию? При том никаких документов не просили предоставить нас, для ускорения или уточнения. Скрин с госуслуг кидаю.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кац Дмитрий Анатольевич

Адвокат Калуга, стаж 15 лет

4.8 35 отзывов

Добрый день! Сложность ситуации заключается в том, что для получения указанного пособия необходимо предоставить только заявление. Все иные необходимые документы (а их достаточно много) сотрудники соц. защиты запрашивают сами. Заявление очень много, а штат сотрудников не увеличен. Здесь больше вопрос к организации процесса (к администрации), а не к качеству работы сотрудников соц. защиты., которые работают сейчас практически без выходных. Рекомендую проявить терпение и дождаться выплаты, которую получат все обязательно.

24.06.2020, 11:08

Спасибо за объяснение!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 день

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация