Помогите в решении вопроса, кау составить заявление, куда идти?

Помогите в решении вопроса, касается это смена счётчика и опламбировки. Поменяли мы старый счетчик на новый, я отвезла его на проверку и оплатила опламбировки. Но с электриком не получилось договориться опламбировать его в доме, он ссылался на пункт 144. Хотя мы установили новый на место старого. В следствии конечно узнали что действия его были не законны. Ждали электрика для опламбировки почти 4 недели после оплаты работ. В результате долгих разбирательств электрик приехал, но тогда когда меня не было дома (я находилась в другом городе на лечении с ребенком, проходили реабилитацию) , мой брат в это время работал, в доме была мама (дом частный) , она инвалид 1 группы, инвалидность бессрочная, недееспособная, парализованна. Электрик зашёл в дом, и уже по его словам у нас находился магнит на счётчике, составил протокол, сфотографировал, заставил маму расписаться в этом протоколе угрожая что вызовет полицию... и уехал. Магнит также исчез как и появился. Как доказать что его не было? Он не законно вошёл в дом, заставил расписаться недееспособного человека... у мамы вечером было прединсультное состояние. Помогите в решении вопроса, кау составить заявление, куда идти? Ситуация из рада вон выходящая. И по телефону этот человек говорил что выиграл 18 судов и что я ничего не докажу. В тнс энерго Ростова на Дону никак не промоментирвали, сказали заказывайте услугу установки нового счётчика и оплачивайте. Сказали что тот электрик что пришел к нам от места жительства они дочернее предприятие и к тнс не относятся, хотя они перед тнс отчитываются. В период когда данный электрик не хотел делать опламбировку, я обратилась в районный центр тнс они готовы были опламбировать, но по месту жительства наше дочернее предприятие тнс энерго россети им запретило, ссылаясь что у нас нарушение (счётчик в доме) . На днях приедут с Ростова и будут опламбировать в доме, это не нарушение. Но как быть с протоколом? Который есть и как доказать нашу невиновность?