Купили телефон 9.06.20 аккумулятор зарядку не держит. Можно ли сделать обмен или вернуть деньги?
23.06.2020, 21:35 • г. Псков
Купили телефон 9.06.20 аккумулятор зарядку не держит. Можно ли сделать обмен или вернуть деньги?
Только после обращения в сервис и проведения экспертизы. Телефон относится к технически сложным товарам.
С технической стороны могу сказать, что аккумулятору на первых порах использования нужна раскачка. Стараться не допускать разряда менее 20%, заряжать не выше 90% (как минимум не допускать перезаряда, долго не держать на зарядке после 100%, а при заряде использовать телефон по минимуму). Если устанавливали приложения (а наверняка это ватсап, вайбер, одноклассники, инста и т.п.), то обратитесь к спецу для настройки. Подобные приложения остаются в фоне и потребляют энергию. Если "прыгает" сеть (2G, 3G, 4G) (а 3G особенно), это также приводит к излишнему потреблению.
Доброго вечера! Телефон является технически сложным товаром, поэтому без проверки качества товара обмен, возврат денег не возможен. Обратитесь к продавцу для направления телефона в сервисный центр для проведения проверки качества. Если по результату ее проведения подтвердится производственный дефект, продавец произведет обмен телефона или возврат денег за него. При оформлении Акта приема-передачи телефона согласия на гарантийный ремонт не давайте.
Юристы ОнЛайн: 78 из 47 453 Поиск Регистрация
Как вернуть деньги за телефон, который не соответствует заявленным характеристикам?
Как вернуть деньги за телефон с неисправным аккумулятором, приобретенным в салоне МТС?
Проблемы с аккумулятором на гарантийном телефоне - гарантийный случай или нет? Как заменить аккумулятор?
Проблемы с работой и зарядкой автомобиля на аккумуляторе - нужно ли возвращать товар и требовать возврат денег?
Как вернуть деньги за телефон с плохой зарядкой, отказывающийся от ответственности комиссионный магазин?
Претензия на замену телефона или аккумулятора - что делать, если аккумулятор не держит заряд?
Проблемы с новым мобильным телефоном - краткое время зарядки и нестабильная работа функций – можно ли вернуть или обменять?
Купила телефон. Дорогой через 2 месяца аккумулятор. Стал нагреваться зарядку не держит. Как. Заменить на новый.
