Робот-пылесос ломается через месяц после покупки - какие права у потребителя?

Вопрос №17519498 из г. Уфа
опубликован 24.06.2020, 08:21

Купил робот-пылесос, через месяц сломался гарантийно отремонтировали через 14 дней. Через два дня опять сломался. Отремонтировали через 14 дней с заменой трёх двигателей, основных щёток. При первом же использовании выяснилась ёщё неисправность. Вопрос-могу ли я заменить полностью на другой пылесос. Спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Каравайцева Елена Александровна

Юрист Москва, стаж 20 лет

4.6 151814 отзывов

Можете при условиях, указанных в ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей":

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

24.06.2020, 08:26

Спасибо.

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Похожие темы:
Неисправность замена

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 65 из 47 462 Поиск Регистрация