Неверное консультирование в салоне МТС при покупке USB-модема - как решить проблему возврата
Вопрос №17520363
из г. Липецк
опубликован 24.06.2020, 12:07
опубликован 24.06.2020, 12:07
23.06.2020 г. зашёл в салон связи МТС с целью приобрести компактное оборудование для интернета на SMART TV в деревню, специалист данного салона посоветовал USB-модем, с его слов, надо просто вставить в телевизор данный USB-модем и он автоматически подключиться к интернету, я доверился специалисту и приобрёл данную продукцию, по приезду в деревню оказалось, что данный продукт нуждается в дополнительном оборудовании для подключения к SMART TV. Я, 24.06.2020 решил вернуть USB-модем обратно, в чем мне отказали. Какие есть выходы в разрешение данной ситуации? Заранее благодарю за помощь.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для возврата денег необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.
24.06.2020, 12:11
Оценка автора вопроса:
Претензию я написал, но толку скорее всего будет 0%
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 839
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 414
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема совместимости - Приобретенный wi-fi роутер не соответствует оборудованию Ростелеком
Как я стала жертвой обмана продавца МТС при покупке комплекта спутникового ТВ и интернета
Как вернуть неиспользованный USB модем МТС в киоск при наличии проводного интернета в доме?
Отсутствие подключения к интернету на новом планшете - возможность возврата денег
Незаконное взимание оплаты за бесплатные сим-карты - обман или ошибка?
МТС отказывается вернуть деньги за неисправный usb-модем, но обещает провести экспертизу - как решить этот вопрос?
Продавцы обманули меня - есть ли возможность вернуть телевизор без интернета?
Проблемы с приобретением wi-fi роутера и спутникового ТВ - как вернуть товар и деньги?
Как вернуть оборудование и отказаться от услуги интернет-телевидения Ростелекома?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут