Тула, 25.06.2020, 19:32

Как вернуть деньги за отмененный отдых за границей - есть ли смысл обратиться в суд или ждать до конца 2021 года?

Вопрос №17525901 из г. Тула
опубликован 25.06.2020, 19:32
В марте этого года я должен был полететь на отдых за границу, но в связи с последними событиями этого, естественно, не произошло. Изначально туроператор обещал полный возврат средств, но из-за вышедших указов президента все деньги за все путевки заморожены до конца 2021, как сообщили сегодня из офиса туроператора. Есть ли возможность, а главное - смысл пытаться предпринять какие-либо действия (жалоба, если возможно, или иск в суд), или все бесполезно, и придется ждать? Сумма довольно крупная, но никуда ехать или лететь в ближайшие пару лет я все равно не смогу, а ждать такое количество времени свои деньги тоже, конечно, удручает.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте.

Правительство РФ предлагает туроператорам производить выплаты туристам из фонда туроператора, сформированного при включении в объединение «Турпомощь», т.е. речь не идет о том, что туроператор будет выплачивать деньги из своих собственных средств.

Более того, распоряжение №898-р Правительства РФ не обязывает туроператоров тратить деньги из фонда, а лишь дает им только возможность, которой они могут и не воспользоваться.

А исходя из того, что максимальный размер фонда равен 7% от оборота туроператора за предыдущий год, сам туроператор обязан уплачивать 1% в год, при этом на возмещение стоимости туров может быть направлено максимум 30% средств фонда, то рассчитывать на возврат средств всем, у кого аннулированы туристические туры, не стоит.

Поэтому выхода пока два: соглашаться с предложением туроператора на перенос даты поездки либо оставить уплаченные денежные средства на депозите по выгодному обменному курсу, или обращаться в суд с требованием о возврате уплаченной суммы за тур.

Действие Постановления Правительства распространяется только на туристические туры в страны, которые издали акт, ограничивающий въезд российских граждан, а также в страны, в отношении которых Ростуризм заявил о наличии угрозы безопасности жизни и здоровья российских граждан. Туров по России данное постановление не касается.

Возвраты если и можно будет получить, то только за те туры, дата начала которых - до 1 июня 2020 года.

Вы можете обратиться в суд, однако учтите все то, что я написал выше.

25.06.2020, 19:47
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 14 минут

Есть судебная практика уже о возврате денежных средств туристам, тем кто успел обратиться в суд до издания закона "о ваучерах". Как теперь суды будут разрешать споры, пока неясно. Я бы попыталась вернуть деньги через суд.

26.06.2020, 09:24
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!

Юристы ОнЛайн: 51 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 848 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 147 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 486 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 843 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 587 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 297 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 277 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 053 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 516 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 79 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 3 583 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 387 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 408 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 576 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 285 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 590 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 376 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 684 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7 5 496 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9 3 332 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9 1 586 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 128 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9 23 747 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 131 отзыв
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских