Проблемы с возвратом денег за туристическую путевку - как правильно действовать и требовать компенсации?
Вопрос №17525986
из г. Липецк
опубликован 25.06.2020, 19:30
опубликован 25.06.2020, 19:30
12 апреля 2020 г, я написала заявление о отказе от бронирования и возврате денежных средств за путёвку в полном объёме, отдел бронирования постоянно ссылается на то что не работает бухгалтерия и постоянно в краснодарском крае самоизоляция продлевает я. На телефон не отвечают, на письма тоже, деньги до сих не вернули. Оплатила я всю сумму с кредитной карты, естественно я плачу процент. Хочу написать официальную претензию и начать процедуру досудебного решения спора, могу ли я помимо основного долга законно требовать с них процент, который банк берет с меня, а не процент за пользование чужими денежными средствами по ст 395 гк рф.? Как мне лучше поступить?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нет, проценты по вашему кредиту не можете с них требовать, и не проценты по 395, а неустойку и штрафы по защите прав потребителей.
27.06.2020, 11:13
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 день
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 529
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
613
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 971
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 569
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
82
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
176
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
30
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как расчитывается госпошлина в арбитражном суде для иска о взыскании задолженности за оказанные услуги и проценты?
Можно ли увеличить основной долг на сумму процентов при решении суда о взыскании процентов за пользование чужими
Отказали в возврате денежных средств, но суд принял решение в пользу позивещика - как добиться возврата?
Суд взыскал с ответчика долг и неустойку в пользу потребителя - важные детали решения и возможность иска по ст. 395 ГК РФ.
Что написать в возражениях по процентам за пользование чужими денежными средствами если долг погашен в полном объеме.
Возможность взыскания процентов по статье 395 помимо пени на всю сумму задолженности
Как насчитать проценты по пользованию чужими деньгами при подаче иска в суд?
Пересчитывать проценты за пользование чужими денежными средствами при подаче иска или оставить сумму из претензии?
Ст.395 ГК РФ подлежит ли данному расчёту индексация денежных средств?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут