Проблемы с возвратом денег за туристическую путевку - как правильно действовать и требовать компенсации?
Вопрос №17525986
из г. Липецк
опубликован 25.06.2020, 19:30
опубликован 25.06.2020, 19:30
12 апреля 2020 г, я написала заявление о отказе от бронирования и возврате денежных средств за путёвку в полном объёме, отдел бронирования постоянно ссылается на то что не работает бухгалтерия и постоянно в краснодарском крае самоизоляция продлевает я. На телефон не отвечают, на письма тоже, деньги до сих не вернули. Оплатила я всю сумму с кредитной карты, естественно я плачу процент. Хочу написать официальную претензию и начать процедуру досудебного решения спора, могу ли я помимо основного долга законно требовать с них процент, который банк берет с меня, а не процент за пользование чужими денежными средствами по ст 395 гк рф.? Как мне лучше поступить?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нет, проценты по вашему кредиту не можете с них требовать, и не проценты по 395, а неустойку и штрафы по защите прав потребителей.
27.06.2020, 11:13
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 день
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 547
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 147
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 792
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 783
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 055
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 417
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
560
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 479
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 793
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 390
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 188
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 382
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 021
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 689
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
496
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как расчитывается госпошлина в арбитражном суде для иска о взыскании задолженности за оказанные услуги и проценты?
Можно ли увеличить основной долг на сумму процентов при решении суда о взыскании процентов за пользование чужими
Отказали в возврате денежных средств, но суд принял решение в пользу позивещика - как добиться возврата?
Суд взыскал с ответчика долг и неустойку в пользу потребителя - важные детали решения и возможность иска по ст. 395 ГК РФ.
Что написать в возражениях по процентам за пользование чужими денежными средствами если долг погашен в полном объеме.
Возможность взыскания процентов по статье 395 помимо пени на всю сумму задолженности
Как насчитать проценты по пользованию чужими деньгами при подаче иска в суд?
Пересчитывать проценты за пользование чужими денежными средствами при подаче иска или оставить сумму из претензии?
Ст.395 ГК РФ подлежит ли данному расчёту индексация денежных средств?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут