Заказала товар в интернете, но не забрала - столкнулась со штрафом в 12000 рублей и угрозами коллекторов - что делать?
Вопрос №17532624
из г. Челябинск
опубликован 27.06.2020, 17:31
опубликован 27.06.2020, 17:31
Ситуация такая, заказала а интернете товар, но забрать не получилось. Они стали писать, что с меня будет взята сумма штрафа в размере 12000 рублей, хотя заказ был на 4500, а так же что передадут коллекторам мой номер телефона. Имеют ли они на это право?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нет у продавцов такого права.
27.06.2020, 17:33
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Вероника, по закону "О защите прав потребителей" покупатель имеет право отказаться от товара до момента его получения. Их поведение и требования не законны. Сообщите им, что их действия не законны и вы сообщите о них в прокуратуру.
27.06.2020, 17:33
Оценка автора вопроса:
Спасибо за развернутый ответ
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
831
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 770
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 088
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 050
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
71
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
323
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 647
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
99
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 375
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 322
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
8 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 832
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В.С.
5
8 462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 362
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 733
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 654
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 300
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Угрозы коллекторов из-за не полученного заказа наложенным платежом - что делать?
Мои проблемы с Интернет-магазином - кинули и неправильный заказ
Оператор ошибся с заказом - как вернуть деньги за вместо платьев пришли ночнушки?
Что произойдет, если я не смогу выкупить заказанную посылку из интернет-магазина?
Опасность заказа через Инстаграм - мошеннические леггинсы Флекс за 1690 рублей и угрозы интернет-магазина
Как вернуть деньги после попадания на мошенника при заказе обуви через интернет?
Как неоплаченный заказ в интернете привел к угрозам судебных преследований
Угрозы коллектором из-за отказа от заказа в интернет-магазине - стоит быть осторожным?
Как вернуть посылку и защитить свои права в ситуации с невозможностью выкупа заказа?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут