Заказала товар в интернете, но не забрала - столкнулась со штрафом в 12000 рублей и угрозами коллекторов - что делать?
Вопрос №17532624
из г. Челябинск
опубликован 27.06.2020, 17:31
опубликован 27.06.2020, 17:31
Ситуация такая, заказала а интернете товар, но забрать не получилось. Они стали писать, что с меня будет взята сумма штрафа в размере 12000 рублей, хотя заказ был на 4500, а так же что передадут коллекторам мой номер телефона. Имеют ли они на это право?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нет у продавцов такого права.
27.06.2020, 17:33
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Вероника, по закону "О защите прав потребителей" покупатель имеет право отказаться от товара до момента его получения. Их поведение и требования не законны. Сообщите им, что их действия не законны и вы сообщите о них в прокуратуру.
27.06.2020, 17:33
Оценка автора вопроса:
Спасибо за развернутый ответ
Юристы ОнЛайн: 32 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 958
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 420
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
718
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 885
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 134
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 407
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 816
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 893
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5
7 887
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 821
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
157
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
4.9
104 838
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 521
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
293
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
3
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Угрозы коллекторов из-за не полученного заказа наложенным платежом - что делать?
Мои проблемы с Интернет-магазином - кинули и неправильный заказ
Оператор ошибся с заказом - как вернуть деньги за вместо платьев пришли ночнушки?
Что произойдет, если я не смогу выкупить заказанную посылку из интернет-магазина?
Опасность заказа через Инстаграм - мошеннические леггинсы Флекс за 1690 рублей и угрозы интернет-магазина
Как вернуть деньги после попадания на мошенника при заказе обуви через интернет?
Как неоплаченный заказ в интернете привел к угрозам судебных преследований
Угрозы коллектором из-за отказа от заказа в интернет-магазине - стоит быть осторожным?
Как вернуть посылку и защитить свои права в ситуации с невозможностью выкупа заказа?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут