Заказала товар в интернете, но не забрала - столкнулась со штрафом в 12000 рублей и угрозами коллекторов - что делать?
Вопрос №17532624
из г. Челябинск
опубликован 27.06.2020, 17:31
опубликован 27.06.2020, 17:31
Ситуация такая, заказала а интернете товар, но забрать не получилось. Они стали писать, что с меня будет взята сумма штрафа в размере 12000 рублей, хотя заказ был на 4500, а так же что передадут коллекторам мой номер телефона. Имеют ли они на это право?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нет у продавцов такого права.
27.06.2020, 17:33
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Вероника, по закону "О защите прав потребителей" покупатель имеет право отказаться от товара до момента его получения. Их поведение и требования не законны. Сообщите им, что их действия не законны и вы сообщите о них в прокуратуру.
27.06.2020, 17:33
Оценка автора вопроса:
Спасибо за развернутый ответ
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 890
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 321
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
2
20 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 316
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
5
21
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М.К.
5
3
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Волгоград
Бирюков И.С.
5
1
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Гимранова Н.В.
5
4
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Угрозы коллекторов из-за не полученного заказа наложенным платежом - что делать?
Мои проблемы с Интернет-магазином - кинули и неправильный заказ
Оператор ошибся с заказом - как вернуть деньги за вместо платьев пришли ночнушки?
Что произойдет, если я не смогу выкупить заказанную посылку из интернет-магазина?
Опасность заказа через Инстаграм - мошеннические леггинсы Флекс за 1690 рублей и угрозы интернет-магазина
Как вернуть деньги после попадания на мошенника при заказе обуви через интернет?
Как неоплаченный заказ в интернете привел к угрозам судебных преследований
Угрозы коллектором из-за отказа от заказа в интернет-магазине - стоит быть осторожным?
Как вернуть посылку и защитить свои права в ситуации с невозможностью выкупа заказа?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут