Возможно ли вернуть покупку, купленную через банковскую карту, если она не подошла?

Вопрос №17533090 из г. Киров
опубликован 27.06.2020, 20:57

Купила дочери кофточку по банковской карте и уехала. Ей она не подошла. Может ли она вернуть в магазин покупку. В магазине ей отказали в возврате денег.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Панфилов Анатолий Федорович

Адвокат Москва, стаж 24 года

4.7 65882 отзыва

Кофта у неё, она имеет право на возврат денег Вам на карту, нужно лишь подписать документ - акт приема передачи кофты с указанием, что не подошла по размеру.

27.06.2020, 21:07

спасибо, но ответ не полный. Меня нет в данном городе и я не могу прийти с картой в магазин.

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 10 минут

Лопатин Денис Николаевич

Юрист из города Липецк, стаж 19 лет

4.9 2968 отзывов

Здравствуйте!

Отказ незаконен, если за возвратом обратился покупатель.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 24.04.2020) "О защите прав потребителей"

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

27.06.2020, 21:08

Спасибо, но ответ не понятен.Ей нужно сдать, а не обменять(нет такой). Меня нет в городе и карту я не могу предоставить.

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 55 из 47 463 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возможно ли вернуть покупку, купленную через банковскую карту, если она не подошла?

Похожие вопросы