Возможно ли вернуть покупку, купленную через банковскую карту, если она не подошла?
Вопрос №17533090
из г. Киров
опубликован 27.06.2020, 20:57
опубликован 27.06.2020, 20:57
Купила дочери кофточку по банковской карте и уехала. Ей она не подошла. Может ли она вернуть в магазин покупку. В магазине ей отказали в возврате денег.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Кофта у неё, она имеет право на возврат денег Вам на карту, нужно лишь подписать документ - акт приема передачи кофты с указанием, что не подошла по размеру.
27.06.2020, 21:07
Оценка автора вопроса:
спасибо, но ответ не полный. Меня нет в данном городе и я не могу прийти с картой в магазин.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 10 минут
Здравствуйте!
Отказ незаконен, если за возвратом обратился покупатель.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 24.04.2020) "О защите прав потребителей"
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
27.06.2020, 21:08
Оценка автора вопроса:
Спасибо, но ответ не понятен.Ей нужно сдать, а не обменять(нет такой). Меня нет в городе и карту я не могу предоставить.
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 517
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 462
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 083
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.3
43 778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.9
461
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 263
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9
9 951
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
132
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 677
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Какие претензии я могу предъявить магазину за пользование моими деньгами?
Отказ магазина вернуть деньги за неподходящую обувь из-за отсутствия банковской карты - нарушение прав потребителя?
Отказ в возврате платья - можно ли получить деньги наличными или на другую карту?
Правомерны ли действия магазина и не должны ли они перечислить деньги на мою карточку?
Вопрос о возможности возврата товара без чека и получения обмена
Возможно ли вернуть деньги за покупку на новую карту после смены старой?
Проблема с возвратом светодиодной лампы из Метро - что делать?
Возможно ли вернуть товар в магазин без обладателя банковской карты, использованной для покупки?
Десять дней на проведение экспертизы - правила возврата бракованного товара в интернет-магазине.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут