На время ремонта (45 дней) салон не предложил нам никакого временного телефона.
Вопрос №17536629
из г. Екатеринбург
опубликован 29.06.2020, 06:48
опубликован 29.06.2020, 06:48
Мы купили телефон для мамы. Не прошло года, он сломался, мы сдали его в ремонт по гарантии. На время ремонта (45 дней) салон не предложил нам никакого временного телефона. Нам пришлось купить самый дешёвый телефон, чтобы мама была на связи. Этот телефон оказался обычным кнопочный, мама не смогла с ним справиться. Нужно было снимать блокировку, она путалась, нервничала. Ничего не получалось. Когда я хотела через 3 дня сдать телефон обратно, мне отказали, ничего не объяснив. Потом я сама в интернете прочитала, что исправный телефон обратно не принимают. Но мне это должны были разъяснить в салоне! И потом у них отсутствует информация о вышестоящей организации. Когда я спросила об этой информации, мне сказали, что сведения не представляют. Хотя я слышала, что это информация должна быть на видном месте. Частный ли это владелец, тогда должно быть написано ИП такого-то, Инн и т. д. Либо названия и телефоны вышестоящей организации. Или я не права?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 38 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 033
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 989
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
69
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 760
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 437
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
497
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
248
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 367
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 298
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 219
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 636
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 502
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 121
отзыв
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
813
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 184
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
884
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
46
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.9
37 983
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
181
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Отказали все динамики в новом телефоне от МТС - можно ли вернуть деньги или получить замену?
Отказ от выдачи подменного смартфона - права потребителя и возможность взыскания неустойки и аренды
Почему в законе прописано 45 дней, а продержали больше 2-х месяцев?
Проблемы с гарантированным возвратом двух телефонов после нескольких ремонтов
Сломался новый телефон - почему гарантия идет по старому и как он оказался в старой коробке без документов?
Отказ в гарантийном ремонте из-за истекшего срока гарантии - что делать в данной ситуации?
Сломался новый телефон из Салона МТС - проблемы с гарантией и заменой
Проблема с сервисным обслуживанием - кто должен информировать о готовности телефона и возможность получения компенсации
Могу ли я потребовать не деньги за гарантию, а замену телефона хотя бы на другой?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут