На время ремонта (45 дней) салон не предложил нам никакого временного телефона.
Вопрос №17536629
из г. Екатеринбург
опубликован 29.06.2020, 06:48
опубликован 29.06.2020, 06:48
Мы купили телефон для мамы. Не прошло года, он сломался, мы сдали его в ремонт по гарантии. На время ремонта (45 дней) салон не предложил нам никакого временного телефона. Нам пришлось купить самый дешёвый телефон, чтобы мама была на связи. Этот телефон оказался обычным кнопочный, мама не смогла с ним справиться. Нужно было снимать блокировку, она путалась, нервничала. Ничего не получалось. Когда я хотела через 3 дня сдать телефон обратно, мне отказали, ничего не объяснив. Потом я сама в интернете прочитала, что исправный телефон обратно не принимают. Но мне это должны были разъяснить в салоне! И потом у них отсутствует информация о вышестоящей организации. Когда я спросила об этой информации, мне сказали, что сведения не представляют. Хотя я слышала, что это информация должна быть на видном месте. Частный ли это владелец, тогда должно быть написано ИП такого-то, Инн и т. д. Либо названия и телефоны вышестоящей организации. Или я не права?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 78 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
764
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 237
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
547
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 880
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 757
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 686
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 519
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
247
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 185
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 412
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 068
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4.2
337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.7
10 092
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
5
3 337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Берестов С.Н.
4.5
11 203
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5
7 887
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказали все динамики в новом телефоне от МТС - можно ли вернуть деньги или получить замену?
Отказ от выдачи подменного смартфона - права потребителя и возможность взыскания неустойки и аренды
Почему в законе прописано 45 дней, а продержали больше 2-х месяцев?
Проблемы с гарантированным возвратом двух телефонов после нескольких ремонтов
Сломался новый телефон - почему гарантия идет по старому и как он оказался в старой коробке без документов?
Отказ в гарантийном ремонте из-за истекшего срока гарантии - что делать в данной ситуации?
Сломался новый телефон из Салона МТС - проблемы с гарантией и заменой
Проблема с сервисным обслуживанием - кто должен информировать о готовности телефона и возможность получения компенсации
Могу ли я потребовать не деньги за гарантию, а замену телефона хотя бы на другой?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут