Как получить гарантийный случай для планшета с трещинами на экране?
Вопрос №17538266
из г. Воронеж
опубликован 29.06.2020, 13:55
опубликован 29.06.2020, 13:55
Купила планшет меньше года назад, гарантия ещё действует. В дороге в автомобиле экран (в оригинальном чехле) покрылся трещинами-паутинкой с мелкими осколками, видимо от тряски, механически на него никто не воздействовал. Могу ли я рассчитывать на гарантийный случай и какие мне стоит предпринять действия?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Недостаток товара, появившийся по вине продавца, изготовителя, подлежит устранению за счет продавца, изготовителя.
В Вашей ситуации может быть спор по причинам возникновения недостатка. Можете потребовать проведения продавцом независимой экспертизы. Но если экспертиза выявит то, что недостаток был по Вашей вине, Вам придется оплачивать стоимость экспертизы.
29.06.2020, 14:13
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 11 минут
Добрый день. Гарантийный случай возникает, когда неисправность возникла по вине продавца (изготовителя). В вашем случае, к сожалению, это не гарантийный случай.
29.06.2020, 14:07
Юристы ОнЛайн: 89 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
909
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
112
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
200
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
873
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9
1 095
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 635
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 752
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 362
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
645
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 549
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 196
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 902
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
654
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5
22 514
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
274
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 232
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как требовать гарантийный ремонт экрана на телефоне Huawei хонор?
Месяц назад купили планшет. Сын разбил экран на планшете. Гарантия год починят ли мне бесплатно.
Можно ли заменить планшет по гарантии, если экран треснул при снятии рекламки?
Непретензионное поведение продавца в период действия гарантии на планшет.
Трещины на корпусе планшета - гарантийный случай и возможность возврата средств
Проблемы с планшетом после 6 месяцев использования - возможность замены или обмена в рамках 2-летней гарантии?
Что делать, если планшет на гарантии вышел из строя?
Потек экран планшета без видимых повреждений - возможен ли отказ в гарантийном ремонте?
Продавец отказывается брать планшет по гарантии после предыдущего негарантийного случая - правомерность действий
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут