Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Ботакара, 29.06.2020, 16:21

Граждане России остались без денег и билетов из-за карантина в Казахстане - Как вернуть деньги за неиспользованные билеты?

Вопрос №17538868 из г. Ботакара
опубликован 29.06.2020, 16:21
Мы граждане России. Застряли в Казахстане из-за карантина у нас были билеты в Старый Оскол на 5 апреля. Так как мы находимся в селе Карагандинской области, то не смогли добраться до Петропавловска, чтобы сесть на поезд Послали запрос на возврат денег за неиспользованные билеты в РЖД г.Екатеринбурга., на что они ответили., что 123 поезд ходил и Российская дорога не виновна в том, что мы не смогли проехать по Казахстану. Значит деньги пропали,? За два билета. А ведь это пенсия за целый месяц. Последний раз получили пенсию в декабре месяце прошлого года. Так как в Казахстане нет таких банкоматов (и то боимся что наши карты заблокированы, потому, что мы не пользовались картами больше 3 месяцев) И как нам жить без денег,? .А ещё надо покупать опять билеты на поезд домой. Подскажите, пожалуйста, Возможно ли вернуть деньги за неиспользованные билеты и куда надо обратиться Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, Наталья. На веб-портале ОАО "РЖД" в разделе возврат билетов есть информация по Вашему вопросу. Вернуть билеты в Вашем случае возможно. Ниже ссылка на раздел

www.rzd.ru

29.06.2020, 20:13
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 3 часа

Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских