Отказ в пособии на ребенка - как бороться с неправомерными действиями социальной защиты?

Я мать одиноска. У меня двое детей. Сын 18 лет и дочь 4 года. Мне было отказано в пособии на ребенка от 3 до 7 лет по причине превышения прожиточного минимума. Причем, когда я спросила почему, мне обьяснили, что ребенок 18 лет, проживающий со мной, и находящийся на полном моем содержании, еще и учащийся, не входит в состав моей семьи и не входит в базу расчета пособия. То есть посчитали мои доходы на меня и мою несовершеннолетнюю дочь. Как так? Правомерны ли действия соцзащиты? И куда обращаться с жалобой?