Продавец не выполнил комплектацию - как решить проблему с недокомплектом в наборе ЙОРК Сет Хенди швабра и ведра с отжимом (081710)
Вопрос №17546252
из г. Казань
опубликован 01.07.2020, 15:10
опубликован 01.07.2020, 15:10
17.06.2020 приобрели комплект Набор ЙОРК Сет Хенди швабра плоская микрофибра + ведро с отжимом (081710), в комплекте не было насадки на швабру, в инструкции и на коробке указано 2 шт. в комплекте, 17.06.2020 написали на сайт о не недопоставки, так же 18.06.2020 написали Претензию в месте получения (пункте выдачи) товара 32/11 (ул. А. Королёва,31), но от руки Претензию они не приняли, сказали, что д/б на их бланке (а там прописано Прошу вернуть д/средства за не качественный товар), на моем бланке они расписались, что получили, а я прошу поставить не докомплект (насадки). 28.06.2020 написала на сайт, почему нет ответа, Консультант ответил
30.06.2020 09:25:22
Здравствуйте! Вам одобрен возврат денежных средств за Набор ЙОРК Сет Хенди швабра плоская микрофибра + ведро с отжимом (081710). Продавцов магазина предупредим. Приносим извинения за доставленные неудобства. Но мне не надо возврат д/средств, швабра не бракованная, она пришла без насадок, подскажите, что мне делать.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратитесь к руководству с другой претензией.
01.07.2020, 15:13
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 38 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
902
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
870
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 348
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 747
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
745
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 603
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 546
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 899
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
1 090
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 446
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.3
1 073
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 352
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 754
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 285
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
4
12 980
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 771
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 825
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть сопутствующий товар при покупке в рамках акции без возврата всего комплекта?
Произошла ошибка при переводе денег на QiWI Wallet - Как решить ситуацию, если владелец отказывается возвращать деньги?
Не работает батарейка в штангеле циркуля - кто должен заменить ее при покупке?
Как составить претензию о не качественном товаре и что делать в случае отказа в возврате?
Проблема с заказом паровой швабры через интернет - отсутствует насадка для ковра, мебели и коврика для хранения.
Что делать, если гарантийный срок на ремонт товара перевалил за пределы установленных двух недель?
Проблема с паровой шваброй - как решить спор с интернет-магазином?
Претензия на возврат денежных средств за пользование кредитом после покупки товара в магазине электроники
Проблема с возвратом денег за пользование кредитом при покупке некачественного товара - как решить ситуацию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут