Продавец не выполнил комплектацию - как решить проблему с недокомплектом в наборе ЙОРК Сет Хенди швабра и ведра с отжимом (081710)
Вопрос №17546252
из г. Казань
опубликован 01.07.2020, 15:10
опубликован 01.07.2020, 15:10
17.06.2020 приобрели комплект Набор ЙОРК Сет Хенди швабра плоская микрофибра + ведро с отжимом (081710), в комплекте не было насадки на швабру, в инструкции и на коробке указано 2 шт. в комплекте, 17.06.2020 написали на сайт о не недопоставки, так же 18.06.2020 написали Претензию в месте получения (пункте выдачи) товара 32/11 (ул. А. Королёва,31), но от руки Претензию они не приняли, сказали, что д/б на их бланке (а там прописано Прошу вернуть д/средства за не качественный товар), на моем бланке они расписались, что получили, а я прошу поставить не докомплект (насадки). 28.06.2020 написала на сайт, почему нет ответа, Консультант ответил
30.06.2020 09:25:22
Здравствуйте! Вам одобрен возврат денежных средств за Набор ЙОРК Сет Хенди швабра плоская микрофибра + ведро с отжимом (081710). Продавцов магазина предупредим. Приносим извинения за доставленные неудобства. Но мне не надо возврат д/средств, швабра не бракованная, она пришла без насадок, подскажите, что мне делать.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратитесь к руководству с другой претензией.
01.07.2020, 15:13
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 38 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 50 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 954
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
1 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
150 991
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.4
1 035
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
970
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 919
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
718
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
3.7
7 758
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 091
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.7
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
4.7
7 881
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 114
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
4.8
7 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Дьяконов А.В.
5
1 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 048
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 943
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 035
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть сопутствующий товар при покупке в рамках акции без возврата всего комплекта?
Произошла ошибка при переводе денег на QiWI Wallet - Как решить ситуацию, если владелец отказывается возвращать деньги?
Не работает батарейка в штангеле циркуля - кто должен заменить ее при покупке?
Как составить претензию о не качественном товаре и что делать в случае отказа в возврате?
Проблема с заказом паровой швабры через интернет - отсутствует насадка для ковра, мебели и коврика для хранения.
Что делать, если гарантийный срок на ремонт товара перевалил за пределы установленных двух недель?
Проблема с паровой шваброй - как решить спор с интернет-магазином?
Претензия на возврат денежных средств за пользование кредитом после покупки товара в магазине электроники
Проблема с возвратом денег за пользование кредитом при покупке некачественного товара - как решить ситуацию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут