Спортивный клуб отказался вернуть деньги за замороженную карту во время пандемии
Вопрос №17546450
из г. Тула
опубликован 01.07.2020, 16:09
опубликован 01.07.2020, 16:09
Произошла такая ситуация. “10” марта 2020 года мной была приобретена клубная дневная карта № 2500000116551 на оказание спортивно-оздоровительных услуг в период с 10.03.2020 на 1 месяц в спортивно-оздоровительном комплексе "100 ПУДОВ", который расположен по адресу ул. Маяковского, д. 12 Новомосковск, Россия. Стоимость услуг составляет 1080.00 рублей, была оплачена мной в полном объеме «05» марта 2020 года.
Хочу дополнить, что счет был заморожен в пандемию коронавируса, когда все спорт клубы были закрыты и открылись они 30.06.2020.
Они прислали ответ, что договорные отношения прекращены 09.04.2020 - когда был закрыт спортклуб. В связи с этим возврат не возможен, хотя есть запись разговора с ними, когда они говорили, что была бесплатная заморозка карты и действует абонемент до 14.07.2020
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Дмитрий!
Действия клуба незаконны. Направьте письменную претензию и потребуйте возврата.
01.07.2020, 16:19
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Добрый день!
Вам нужно подать письменно претензию.
Срок рассмотрения требований потребителя о возврате денег составляет 10 дней с момента получения претензии,
ст.ст.22,31 Закона о защите прав потребителей.
Далее если идут в отказ, то смело можете идти в суд.
01.07.2020, 16:12
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
Похожие вопросы
Обман по безлимитному абонементу в фитнес-клубе - как решить проблему с активацией и продлением
Как защитить свои права - оплата абонемента в фитнес-клубе в период закрытия из-за коронавируса.
Невозможность перевода денег через банкомат ВТБ-24 - За что заплатить 325 рублей и как решить проблему с долгом?
Спор о праве на заморозку тарифа в фитнес клубе - аргументы и законодательство
Может ли фирма оплатить услуги уже закрытому ИП на открытый расчётный счёт?
Проблема с активацией клубной карты и потерянными днями в оздоровительном центре
Некорректное списание денег на несуществующую карту в МТС Банке - разбираемся в ситуации
Необходима справка из банка о закрытии кредитной карты и прекращении операций
Администратор фитнес зала задаёт вопрос - Обязаны ли мы вернуть деньги за неиспользованный абонемент?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут