Купили сегодня в компьютер, не рабочий. Завтра повезём обратно. Если не отдадут деньги или не поменяют что делать?
Вопрос №17547112
из г. Селидово
опубликован 01.07.2020, 20:00
опубликован 01.07.2020, 20:00
Купили сегодня в компьютер, не рабочий. Завтра повезём обратно. Если не отдадут деньги или не поменяют что делать?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Вам нужно подавать письменную претензию с требованиями о возврате денег или замене товара (ст.8 ЗУ "Про захист прав споживачів").
Нужно обратиться в сервисный центр, сделать диагностику технического состояния компьютера, получить заключение о причинах его технической неисправности.
01.07.2020, 20:46
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте
В любом случае вы должны написать письменное заявление и требовать либо возврат, либо замену товара. Срок 10 дней для удовлетворения требований.
01.07.2020, 20:03
Доброго вечера! Компьютер продавец у Вас обязан будет принять и направить для проведения проверки качества, поскольку это технически сложный товар. Если по результату проведенной проверки качества будет подтвержден производственный дефект Вам продавец предложит замену или возврат денег. При передаче компьютера на проверку качества своего согласия на гарантийный ремонт не давайте.
01.07.2020, 20:04
Обращайтесь к юристу чтоб подготовил претензию.
02.07.2020, 13:30
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
718
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 049
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 817
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 523
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 521
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.1
68 210
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Продавец компьютера требует вернуть товар и грозит заявлением - что делать?
Проблемы с новым телефоном - как получить замену или возврат денег?
Проблема с дефектным надувным бассейном - как обменять его или вернуть деньги?
Купили сегодня туфли а она порвалась что сделать нам отдадут деньги или обменяют что делать.
Проблемы с новым феном - требую возврата денег или замены
Опыт использования нового смартфона - проблемы с зависанием и глюками - возможность возврата и возврата денег?
Вопрос - Имею ли я право вернуть неисправную материнскую плату в магазин ДНС?
Поликлиника объявляет о рабочем дне в воскресенье - правомерно ли такое решение начальства?
Проблемы с новым мобильным телефоном - поменяют ли его сразу или требуется экспертиза?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут