Купили сегодня в компьютер, не рабочий. Завтра повезём обратно. Если не отдадут деньги или не поменяют что делать?
Вопрос №17547112
из г. Селидово
опубликован 01.07.2020, 20:00
опубликован 01.07.2020, 20:00
Купили сегодня в компьютер, не рабочий. Завтра повезём обратно. Если не отдадут деньги или не поменяют что делать?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Вам нужно подавать письменную претензию с требованиями о возврате денег или замене товара (ст.8 ЗУ "Про захист прав споживачів").
Нужно обратиться в сервисный центр, сделать диагностику технического состояния компьютера, получить заключение о причинах его технической неисправности.
01.07.2020, 20:46
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте
В любом случае вы должны написать письменное заявление и требовать либо возврат, либо замену товара. Срок 10 дней для удовлетворения требований.
01.07.2020, 20:03
Доброго вечера! Компьютер продавец у Вас обязан будет принять и направить для проведения проверки качества, поскольку это технически сложный товар. Если по результату проведенной проверки качества будет подтвержден производственный дефект Вам продавец предложит замену или возврат денег. При передаче компьютера на проверку качества своего согласия на гарантийный ремонт не давайте.
01.07.2020, 20:04
Обращайтесь к юристу чтоб подготовил претензию.
02.07.2020, 13:30
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 458 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 834
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 485
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 736
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
234
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 747
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
68
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 454
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 175
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 764
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 627
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 925
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5
2 409
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 753
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
4.7
7 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Великие Луки
Пашкова Ю.О.
4.8
275
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Самара
Истомина Е. В.
5
43
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Продавец компьютера требует вернуть товар и грозит заявлением - что делать?
Проблемы с новым телефоном - как получить замену или возврат денег?
Проблема с дефектным надувным бассейном - как обменять его или вернуть деньги?
Купили сегодня туфли а она порвалась что сделать нам отдадут деньги или обменяют что делать.
Проблемы с новым феном - требую возврата денег или замены
Опыт использования нового смартфона - проблемы с зависанием и глюками - возможность возврата и возврата денег?
Вопрос - Имею ли я право вернуть неисправную материнскую плату в магазин ДНС?
Поликлиника объявляет о рабочем дне в воскресенье - правомерно ли такое решение начальства?
Проблемы с новым мобильным телефоном - поменяют ли его сразу или требуется экспертиза?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут