Купили сегодня в компьютер, не рабочий. Завтра повезём обратно. Если не отдадут деньги или не поменяют что делать?
Вопрос №17547112
из г. Селидово
опубликован 01.07.2020, 20:00
опубликован 01.07.2020, 20:00
Купили сегодня в компьютер, не рабочий. Завтра повезём обратно. Если не отдадут деньги или не поменяют что делать?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Вам нужно подавать письменную претензию с требованиями о возврате денег или замене товара (ст.8 ЗУ "Про захист прав споживачів").
Нужно обратиться в сервисный центр, сделать диагностику технического состояния компьютера, получить заключение о причинах его технической неисправности.
01.07.2020, 20:46
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте
В любом случае вы должны написать письменное заявление и требовать либо возврат, либо замену товара. Срок 10 дней для удовлетворения требований.
01.07.2020, 20:03
Доброго вечера! Компьютер продавец у Вас обязан будет принять и направить для проведения проверки качества, поскольку это технически сложный товар. Если по результату проведенной проверки качества будет подтвержден производственный дефект Вам продавец предложит замену или возврат денег. При передаче компьютера на проверку качества своего согласия на гарантийный ремонт не давайте.
01.07.2020, 20:04
Обращайтесь к юристу чтоб подготовил претензию.
02.07.2020, 13:30
Юристы ОнЛайн: 37 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 118
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 084
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
73
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 892
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 783
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 458
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
256
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 311
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 233
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 663
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
495
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 762
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 193
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
885
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
186
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Продавец компьютера требует вернуть товар и грозит заявлением - что делать?
Проблемы с новым телефоном - как получить замену или возврат денег?
Проблема с дефектным надувным бассейном - как обменять его или вернуть деньги?
Купили сегодня туфли а она порвалась что сделать нам отдадут деньги или обменяют что делать.
Проблемы с новым феном - требую возврата денег или замены
Опыт использования нового смартфона - проблемы с зависанием и глюками - возможность возврата и возврата денег?
Вопрос - Имею ли я право вернуть неисправную материнскую плату в магазин ДНС?
Поликлиника объявляет о рабочем дне в воскресенье - правомерно ли такое решение начальства?
Проблемы с новым мобильным телефоном - поменяют ли его сразу или требуется экспертиза?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут