Купили сегодня в компьютер, не рабочий. Завтра повезём обратно. Если не отдадут деньги или не поменяют что делать?
Вопрос №17547112
из г. Селидово
опубликован 01.07.2020, 20:00
опубликован 01.07.2020, 20:00
Купили сегодня в компьютер, не рабочий. Завтра повезём обратно. Если не отдадут деньги или не поменяют что делать?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Вам нужно подавать письменную претензию с требованиями о возврате денег или замене товара (ст.8 ЗУ "Про захист прав споживачів").
Нужно обратиться в сервисный центр, сделать диагностику технического состояния компьютера, получить заключение о причинах его технической неисправности.
01.07.2020, 20:46
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте
В любом случае вы должны написать письменное заявление и требовать либо возврат, либо замену товара. Срок 10 дней для удовлетворения требований.
01.07.2020, 20:03
Доброго вечера! Компьютер продавец у Вас обязан будет принять и направить для проведения проверки качества, поскольку это технически сложный товар. Если по результату проведенной проверки качества будет подтвержден производственный дефект Вам продавец предложит замену или возврат денег. При передаче компьютера на проверку качества своего согласия на гарантийный ремонт не давайте.
01.07.2020, 20:04
Обращайтесь к юристу чтоб подготовил претензию.
02.07.2020, 13:30
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 320
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.7
23 730
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 401
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.4
5 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 866
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 783
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 355
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 457
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
249
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.7
65 282
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 879
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7
11 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
973
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 671
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.1
43 687
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 625
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 617
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
956
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 512
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 047
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Продавец компьютера требует вернуть товар и грозит заявлением - что делать?
Проблемы с новым телефоном - как получить замену или возврат денег?
Проблема с дефектным надувным бассейном - как обменять его или вернуть деньги?
Купили сегодня туфли а она порвалась что сделать нам отдадут деньги или обменяют что делать.
Проблемы с новым феном - требую возврата денег или замены
Опыт использования нового смартфона - проблемы с зависанием и глюками - возможность возврата и возврата денег?
Вопрос - Имею ли я право вернуть неисправную материнскую плату в магазин ДНС?
Поликлиника объявляет о рабочем дне в воскресенье - правомерно ли такое решение начальства?
Проблемы с новым мобильным телефоном - поменяют ли его сразу или требуется экспертиза?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут