Проблема с дефектным надувным бассейном - как обменять его или вернуть деньги?
Вопрос №4470716
из г. Новочеркасск
опубликован 24.07.2014, 20:58
опубликован 24.07.2014, 20:58
Купила 16 июля детский надувной бассейн, оказался с браком, есть две дырочки. Чек потеряла, сегодня поехала менять его, не хотят. Сказали не возвратный товар, нет доказательств, что я его не проколола. Сказали, будут связываться с поставщиком, если он поменяет, то и мне поменяют. Бассейн оставили у себя, сказали завтра перезвонят. Как мне обменять товар или вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Продавец обязан провести проверку качества, а при наличии спора о причинах неисправности товара провести за свой счет экспертизу качества (при проведении которой потребитель вправе присутствовать). Ст.18 Закона "О защите прав потребителей".
Прокол или швы текут можно и при проверке качества определить, просто налить воды.
24.07.2014, 21:02
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 817
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 821
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9
725
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Дмитров
ООО КЦ "Эксперт-профи"
4.9
151
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
50
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 704
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5
565
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Пихтов А. В.
5
76
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
К сожалению, до сих пор никакого ответа не последовало.
Проблема с возвратом обуви - магазин отказывается возместить деньги
Как вернуть деньги за товар с браком, купленный в интернет-магазине через посредника?
Проблемы с Apple Watch - Как вернуть деньги или обменять на новый часы?
Можно ли вернуть деньги за обувь если утерян чек?
Как вернуть бракованный надувной бассейн в магазин без упаковки?
Купили сегодня в компьютер, не рабочий. Завтра повезём обратно. Если не отдадут деньги или не поменяют что делать?
Проблемы с новым телефоном - отказ от работы, отказ в обмене и возврате денег – что делать?
Возможно ли вернуть надувной бассейн без коробки, но с чеком, после неудовлетворительного использования?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут