Как я купил наушники в Эльдорадо и потерял деньги - история ошибок продавца и кассира
Вопрос №17547654
из г. Саратов
опубликован 02.07.2020, 00:06
опубликован 02.07.2020, 00:06
Купил в эльдорадо наушники. Оплатил кредитной картой. Товара не оказалось в наличие из за ошибки продавца. Оформили возврат. Ошиблась кассир. Не поменяла чековую ленту. В итоге они оформили возврат (копия чека на возврат есть) Но деньги не пришли уже в течении месяца.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Так давно уже пора было написать претензию на возврат денежных средств. Не помешает написать жалобу в Роспотребнадзор.
С уважением.
02.07.2020, 00:12
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 6 минут
1. Пишите претензию. Направляйте с отметкой о получении.
2. Ждете 10 дней.
3. Если не отвечают или отказывают - в суд согласно Закону РФ О защите прав потребителей. Взыщете свои деньги, штраф, неустойку, моральный вред и т.д.
02.07.2020, 10:16
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
718
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 049
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 817
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 523
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 521
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.1
68 210
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как получить чек возврата в продуктовом магазине при возврате просроченного товара?
Возможность возврата товара надлежащего качества и возврат денег - все, что нужно знать
Вопрос о возврате мерного товара - обязаны ли мы принять его и какие могут быть последствия от жалобы в РосПотребнадзор?
Проблема с возвратом денег клиенту после ошибочного двойного списания через терминал
Продавец отказал в возврате, г. Санкт-Петербург
Озон не вернул деньги за товар из Китая, отличающегося от заявленного - опыт возврата
Неосуществленный возврат денег за качественный товар - как потребителю восстановить свои права и получить штрафные санкции?
Каковы последствия для кассира, если я жалуюсь на неправильное использование банковской карты при покупке сим-карты?
Проблема с оплатой и возвратом денег за несделанное узи - что делать и сколько ждать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут