Неисполнение условий договора - опыт покупки машины в кредит в автосалоне.
Вопрос №17549035
из г. Санкт-Петербург
опубликован 02.07.2020, 12:00
опубликован 02.07.2020, 12:00
Покупая машину в кредит в автосалоне менеджер сказал, что так как машина кредитная, необходимо дождаться перевода средств от банка, и только в этом случае забрать машину. С менеджером был оговорено время (15-16 часов), когда необходимо подъехать в салон для окончательного оформления документов. В назначенное время приехав, оказалось, что документы не готовы, надо немного подождать, т. к. не могут загрузить ЭПТС от АВТОВАЗ. Когда время ожидания приблизились к 3 часам, мне предложили приехать на следующий день, а так как я живу за 120 км от салона я, естественно, отказалась. Когда время ожидания приблизились к 6 часам моё терпение подошло к концу и я обратилась на горячую линию АВТОВАЗ (а время уже было за 22 часа) с вопросом, когда же всё таки мне будет оформлено ЭПТС? На что мне ответили, что скорее всего сегодня не получится, хотя дилер утверждал обратное, т. к. созванивался с АВТОВАЗ. В итоге в 23 часа ЭПТС всё таки было загружено и документы оформлены, но радости я уже никакой не ощутила. В связи с этим хочу обратиться в общество по правам потребителей и с гневным письмом на АВТОВАЗ. Или юристы посоветуют мне что-то другое?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ну во первых услуга в день обращения. А время оказания услуги не прописано не в одном законе. И не может считаться не качественно указанной услугой.
03.07.2020, 10:57
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 22 часа
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
455
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 463
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 864
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
431
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 703
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
844
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 026
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 129
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 280
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 051
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 976
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
40
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
436
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 489
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 328
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Нарушение прав потребителя - автосалон требует оплатить услугу без согласия покупателя
Неудачная покупка б/у машины в салоне - проблемы со сломавшимся автомобилем и возможность возврата денег через суд
Вопросы по приобретению Лады у официального дилера - требование основного договора и просмотр автомобиля перед оплатой
Как получить кредит на покупку другого автомобиля, если уже подана заявка в другом автосалоне?
Как мы попали в ловушку - история покупки автомобиля Рено Дастер в кредит в Москве
Он выслал по эл.почте счет, который и был мною оплачен (в счете именно такая формулировка; "взнос за автомобиль").
Отказ возврата залога - нарушение прав потребителя или законные действия автосалона?
Необходимо срочно разобраться с ошибками в договоре автокредита и предложением автосалона - как правильно действовать?
Ошибка в оформлении договора - Почему кредит на автомобиль оформлен с большим задержкой?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут