Мурманск, 02.07.2020, 13:45

Бывшая жена получает доступ к моим финансам через ошибку банка - как защитить свои права?

Вопрос №17549558 из г. Мурманск
опубликован 02.07.2020, 13:45
Ситуация такая:2 года назад когда был женат, у нее была карточка от моего счета в сбербанке. По каким то причинам, при пере выпуске карты банк на химичил и с тех пор у уже бывшей жены в сбербанке онлайн весит мой счет. Мы уже в разводе, карта больше года заблакированна. Два раза обращался в банк с просьбой удалить мои данные у нее, но так и не чего не произошло. Какие мои права нарушает таким образом банк и что с ним можно сделать. Бывшая жена, как только видит поступления на карту - сразу требует денег.
Читать ответы (9)
Лучший ответ
Рекомендуется

Полагаю, номер телефона привязан к карте...

Смените сведения о телефоне в банке, и укажите свой действительный номер.

02.07.2020, 14:27
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 35 лет
Первый ответ получен через 20 минут

Лев!

Проще всего оформить другую карту и перевести все платежи на нее. Предыдущая карта с истечением срока выпуска автоматически аннулируется

Удачи Вам!

02.07.2020, 14:05

В том то и дело, та карта давно заблокирована, моя уже два раза перевыпустилась. А которая у нее весит в сбереонлайн она даже не была получена в офисе. Сотрудники говорят, что если в течение месяца не получаешь она блокируется и уничтожается - а тут уже года два или больше прошло.

02.07.2020, 14:12

Я рекомендую несколько вариантов:

1. Написать претензию банку на сайте

2. Так как карта имеет свой расчетный счет-закройте его.

3. Заключите договор с банком с открытием нового расчетного счета

4. Откройте виртуальную карту и при поступлении денег на физическую карту просто перебрасывайте на нее

И у Вас все получится!

02.07.2020, 14:31

Все номера телефоны актуальны. Ее номер отключен от моего сбербанка.

02.07.2020, 14:29

Лев! Я Вам дал ответы на все возможные варианты решения проблемы. Вам следует поплотнее пообщаться со специалистами банка и не уходить от них, пока они не исполнят Ваши требования. Вы можете позвонить на прямую линию Сбербанка и попросить об аннулировании карты в режиме онлайн.

02.07.2020, 14:35

Все варианты которые были выше я уже испробовал!

Меня сейчас интересует, как можно и вообще можно ли как то наказать банк за распространение моих финансовых данных и за их бездействие (действие - без результата)

02.07.2020, 14:45

Если банк и его представители своими действиями или бездействиями нарушают материальные права гражданина или какую-либо регламентированную процедуру, то этот гражданин вправе обратиться за защитой в суд. Но прежде обычно нужно пройти претензионное производство.

Проще говоря, не стоит сразу бежать в суд. Для начала попробуйте составить на банк жалобу. В подавляющем большинстве случаев этого достаточно, чтобы решить проблему.

02.07.2020, 14:56

Пишите жалобу в Центральный банк России. Предоставьте доказательства того, что Вы неоднократно обращались с этим вопросом и банк бездействует. ЦБ РФ примут меры.

02.07.2020, 18:08

Юристы ОнЛайн: 61 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 620 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 849 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 80 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 501 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 332 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 682 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 490 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 858 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 160 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 066 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 350 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 608 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 3 646 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8 43 481 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 614 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 514 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 578 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 955 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 036 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 445 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5 31 886 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5 2 591 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5 31 131 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5 2 760 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских