Мурманск, 02.07.2020, 13:45

Бывшая жена получает доступ к моим финансам через ошибку банка - как защитить свои права?

Вопрос №17549558 из г. Мурманск
опубликован 02.07.2020, 13:45
Ситуация такая:2 года назад когда был женат, у нее была карточка от моего счета в сбербанке. По каким то причинам, при пере выпуске карты банк на химичил и с тех пор у уже бывшей жены в сбербанке онлайн весит мой счет. Мы уже в разводе, карта больше года заблакированна. Два раза обращался в банк с просьбой удалить мои данные у нее, но так и не чего не произошло. Какие мои права нарушает таким образом банк и что с ним можно сделать. Бывшая жена, как только видит поступления на карту - сразу требует денег.
Читать ответы (9)
Лучший ответ
Рекомендуется

Полагаю, номер телефона привязан к карте...

Смените сведения о телефоне в банке, и укажите свой действительный номер.

02.07.2020, 14:27
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 35 лет
Первый ответ получен через 20 минут

Лев!

Проще всего оформить другую карту и перевести все платежи на нее. Предыдущая карта с истечением срока выпуска автоматически аннулируется

Удачи Вам!

02.07.2020, 14:05

В том то и дело, та карта давно заблокирована, моя уже два раза перевыпустилась. А которая у нее весит в сбереонлайн она даже не была получена в офисе. Сотрудники говорят, что если в течение месяца не получаешь она блокируется и уничтожается - а тут уже года два или больше прошло.

02.07.2020, 14:12

Я рекомендую несколько вариантов:

1. Написать претензию банку на сайте

2. Так как карта имеет свой расчетный счет-закройте его.

3. Заключите договор с банком с открытием нового расчетного счета

4. Откройте виртуальную карту и при поступлении денег на физическую карту просто перебрасывайте на нее

И у Вас все получится!

02.07.2020, 14:31

Все номера телефоны актуальны. Ее номер отключен от моего сбербанка.

02.07.2020, 14:29

Лев! Я Вам дал ответы на все возможные варианты решения проблемы. Вам следует поплотнее пообщаться со специалистами банка и не уходить от них, пока они не исполнят Ваши требования. Вы можете позвонить на прямую линию Сбербанка и попросить об аннулировании карты в режиме онлайн.

02.07.2020, 14:35

Все варианты которые были выше я уже испробовал!

Меня сейчас интересует, как можно и вообще можно ли как то наказать банк за распространение моих финансовых данных и за их бездействие (действие - без результата)

02.07.2020, 14:45

Если банк и его представители своими действиями или бездействиями нарушают материальные права гражданина или какую-либо регламентированную процедуру, то этот гражданин вправе обратиться за защитой в суд. Но прежде обычно нужно пройти претензионное производство.

Проще говоря, не стоит сразу бежать в суд. Для начала попробуйте составить на банк жалобу. В подавляющем большинстве случаев этого достаточно, чтобы решить проблему.

02.07.2020, 14:56

Пишите жалобу в Центральный банк России. Предоставьте доказательства того, что Вы неоднократно обращались с этим вопросом и банк бездействует. ЦБ РФ примут меры.

02.07.2020, 18:08

Юристы ОнЛайн: 68 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 620 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 849 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 80 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 332 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 228 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 679 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 529 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 489 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 160 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 066 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 350 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 608 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 856 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 3 645 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8 43 481 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 514 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 578 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 953 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 035 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 845 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 445 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 288 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 384 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5 12 977 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских