Как вернуть остаток сим-карты SIMTRAVEL после поездки за границу?

Question

В 2017 году поехала с сим картой SIMTRAVEL за границу. На остатке 30 евро. В течении 2 х лет не могу вернуть свои деньги.
 Обратилась 3 раза в головной офис СИМТРЕВЕЛ и они мне пообещали вернуть денежные средства, но до сих пор не вернули. Что можно предпринять?

Логак Борис Моисеевич · Accepted Answer

Светлана!

Если Вы обращались в СИМТРЕВЕЛ письменно, то все копии претензий, с датой вручения и подписями надо будет присовокупить к исковому заявлению в суд.
В действиях этой организации усматривается состав статьи ст.395. Ответственность за неисполнение денежного обязательства ГК РФ 
1. В случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.3. Проценты за пользование чужими средствами взимаются по день уплаты суммы этих средств кредитору, если законом, иными правовыми актами или договором не установлен для начисления процентов более короткий срок..

Если Вы обращались устно, то направьте письменную претензию. При этом, если они откажутся брать претензию лично, Вы можете направить ее по почте с уведомлением о вручении.
А дальше только в суд.

Удачи Вам!

Удалено · Answer

Добрый день!

Федеральный закон «О связи» РФ - N 126-ФЗ – устанавливает правовые составляющие, способствующие созданию благоприятных условий для правильного и удобного оказания услуг связи во всех регионах нашего государства и на находящихся под юрисдикцией России территориях.

Согласно статье 32 ЗЗПП Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Вам необходимо написать претензию оператору сотовой связи, по истечении 10 дней, в случае отказа или отсутствия контсруктивных предложений вы в праве подать в суд. Но согласно ст. 196 ГПК РФ у вас на лицо истечение сроков исковой давности 3 лет.

02.07.2020, 19:48

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Как вернуть остаток сим-карты SIMTRAVEL после поездки за границу?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Похожие вопросы

Невозвращенные денежные средства и абонентская плата от МТС - проблемы с возвратом после расторжения договора

Как восстановить свои деньги?

Неисполнение заказа и задержка в возврате денежных средств - как заставить компанию вернуть деньги?

Как вернуть предоплату и повлиять на недобросовестную компанию?

Соседка обвинила в хищении своих денежных средств, случившихся в результате ошибки перевода на карту сожителя моего.

Дозвониться до судебного пристава невозможно, что можно предпринять, чтобы вернуть мне деньги.

Проблемы с возвратом денежных средств за неисправный товар, возможные требования и выбор суда

Неверная информация о штрафах - Мне вернут деньги за ранее списанные средства?

Заблокированное р/сч. в Мособлбанке - как решить проблему и получить доступ к деньгам?

Пропажа денег с банковской карты - как вернуть средства после перепродажи номера?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59