Можно ли вернуть ватный матрас. С дня покупки прошло 20 дней, матрас сбился.
Вопрос №17555921
из г. Новосибирск
опубликован 04.07.2020, 11:03
опубликован 04.07.2020, 11:03
Можно ли вернуть ватный матрас. С дня покупки прошло 20 дней, матрас сбился.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Во время использования матраса, он сбился, как правильно считать, это производственный брак или неправильное использование.
04.07.2020, 11:19
Задать вопрос юристу
Доброго дня! Подавайте письменную претензию продавцу о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств. В претензии укажите ваши реквизиты счета для возврата денег. Срок удовлетворения ваших требований или письменного ответа на претензию 10 дней с момента ее вручения продавцу (ст. 31 Закона о защите прав потребителей). По истечении этого срока решение надо принимать по факту досудебного урегулирования.
04.07.2020, 11:27
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 11 минут
Здравствуйте.
Только, если товар имеет производственные дефекты.
04.07.2020, 11:15
Во время использования матраса, он сбился, как правильно считать, это производственный брак или неправильное использование.
04.07.2020, 11:19
Доброго дня! Подавайте письменную претензию продавцу о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств. В претензии укажите ваши реквизиты счета для возврата денег. Срок удовлетворения ваших требований или письменного ответа на претензию 10 дней с момента ее вручения продавцу (ст. 31 Закона о защите прав потребителей). По истечении этого срока решение надо принимать по факту досудебного урегулирования.
04.07.2020, 11:27
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 647
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
4.7
9 161
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 422
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9
23 051
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Возврат нестандартного матраса Аскона 2000 на 1500 - условия и процесс обмена.
Как обменять матрас по гарантии после почти трёх лет использования?
Купила детскую куртку после первой стирки весь наполнитель сбился могу ли я вернуть деньги или обменять прошло 16 дней с покупки.
Можно ли вернуть матрас продавцу если он уже без заводской упаковки? (чек есть, прошло 5 дней с момента покупки)
Проблемы с ватным матрасом - некачественное изделие и отказ интернет-магазина в возврате
Проблемы с возвратом денег за бракованный матрас из интернет-магазина - что делать?
Имеется ли возможность обменять или вернуть матрас после неправильной доставки?
Можно ли вернуть только матрас и не придется ли доплачивать за кровать при акции на него?
Как поменять жесткий матрас на более мягкий - правовые аспекты и сроки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут