Как поступить, если покупатель требует предоставить аналогичный товар во временное пользование на срок экспертизы в случае возврата товара на гарантии?
Вопрос №17564687
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 07.07.2020, 11:34
опубликован 07.07.2020, 11:34
Покупатель вернул скважинный насос по истечении 4-х месяцев использования. Насос перестал работать. Так как насос находился на гарантии и срок не истек, продавец отправил насос на экспертизу. Покупатель требует предоставить аналогичный товар во временное пользование на срок экспертизы. Но аналогичного товара не было в магазине и было отказано. Как в данном случае поступить продавцу?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы уже отказали, что значит - как поступить? Покупатель можете предъявить претензию на взыскание неустойки.
07.07.2020, 11:48
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 13 минут
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 499
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
471
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 254
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 779
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
136
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 680
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Ростов-на-Дону
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Обязанности продавца и покупателя при проведении экспертизы некачественного товара - вопросы веса товара и просроченной гарантии.
Поломка насоса Малыш в гарантийный срок - Вопрос о замене товара на время проведения экспертизы
Отказ покупателя оплатить экспертизу и забрать товар - сколько времени продавцу следует его хранить?
Спор о наличии дефекта - как правильно вернуть бракованный товар и провести экспертизу?
На срок проведения экспертизы предоставляется аналогичный товар?
Возврат товара в срок - что делать, если покупатель не согласен с выводами экспертизы?
Кто должен оплатить экспертизу при возврате бракованного товара в магазин?
Возможности и ограничения прав покупателя при расторжении договора купли-продажи и возврате товара
Гарантийная политика
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут