Получено уведомление о задолженности за обслуживание закрытой карты - как защитить свои права?

Вопрос №17564754
07.07.2020, 11:43 • г. Кемерово

Позвонили из ФАСП, сказали, что у меня имеется задолженность за годовое обслуживание карты Связной банка, указали период, сказали "ожидайте". Карта на тот момент была уже закрыта, подтверждающий документ есть. Есть ли у меня основания предъявить иск?

Читать ответы (1)

Годовое обслуживание карты
Подтверждающие документы
Годовое обслуживание

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Глазунов П. Е. 4.7

07.07.2020, 13:15,

г. Санкт-Петербург

Виктор Борисович, для начала вам необходимо обратиться в БАНК Связной с заявлением и получить от них официальную бумагу - на каком основании с вами взаимодействует коллекторская фирма ФАСП.

ИСК - не совсем тот способ борьбы, чтобы их наказать. Их деятельность контролирует ФССП России.

Если у вас есть документы БАНКА о закрытие СЧЕТА и Карты и ОБ ОТСУТСТВИИ ДОЛГОВ, то:

Могу предложить следующее:

1. Все разговоры должны записываться и в них необходимо, чтобы звонящий представлялся ФИО, должность и компания.

2. Под запись разговора Обязательно говорите, что вы запрещаете взаимодействие с вами.

3. Обратиться через интернет на сайт ФАСП с требованием прекратить с вами коммуникации (№ обращений и скриншоты).

4. На бумаге написать заявление о запрете с вами коммуникаций и удалении номера из базы обзвона, надо послать заказным письмом (образцы бывают на сайте фссп).

5. Получить детелизацию звонков за периоды общения.

6. ОБЯЗАТЕЛЬНО обратиться с жалобой и со всей документацией в региональное УФССП. У них есть спецотдел надзирающий над деятельностью по возврату просроченной задолженности. Не забываете, пожалуйста оценивать полученный ответ на ваш.

Делайте выводы.

Удачи.

Спасибо за вашу работу!

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 96 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59