Получено уведомление о задолженности за обслуживание закрытой карты - как защитить свои права?

Вопрос №17564754 из г. Кемерово
опубликован 07.07.2020, 11:43

Позвонили из ФАСП, сказали, что у меня имеется задолженность за годовое обслуживание карты Связной банка, указали период, сказали "ожидайте". Карта на тот момент была уже закрыта, подтверждающий документ есть. Есть ли у меня основания предъявить иск?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Глазунов Павел Евгеньевич

Юрист Санкт-Петербург

4.7 5818 отзывов

Виктор Борисович, для начала вам необходимо обратиться в БАНК Связной с заявлением и получить от них официальную бумагу - на каком основании с вами взаимодействует коллекторская фирма ФАСП.

ИСК - не совсем тот способ борьбы, чтобы их наказать. Их деятельность контролирует ФССП России.

Если у вас есть документы БАНКА о закрытие СЧЕТА и Карты и ОБ ОТСУТСТВИИ ДОЛГОВ, то:

Могу предложить следующее:

1. Все разговоры должны записываться и в них необходимо, чтобы звонящий представлялся ФИО, должность и компания.

2. Под запись разговора Обязательно говорите, что вы запрещаете взаимодействие с вами.

3. Обратиться через интернет на сайт ФАСП с требованием прекратить с вами коммуникации (№ обращений и скриншоты).

4. На бумаге написать заявление о запрете с вами коммуникаций и удалении номера из базы обзвона, надо послать заказным письмом (образцы бывают на сайте фссп).

5. Получить детелизацию звонков за периоды общения.

6. ОБЯЗАТЕЛЬНО обратиться с жалобой и со всей документацией в региональное УФССП. У них есть спецотдел надзирающий над деятельностью по возврату просроченной задолженности. Не забываете, пожалуйста оценивать полученный ответ на ваш.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Получено уведомление о задолженности за обслуживание закрытой карты - как защитить свои права?

Похожие вопросы