Получено уведомление о задолженности за обслуживание закрытой карты - как защитить свои права?

Вопрос №17564754 из г. Кемерово
опубликован 07.07.2020, 11:43

Question

Позвонили из ФАСП, сказали, что у меня имеется задолженность за годовое обслуживание карты Связной банка, указали период, сказали "ожидайте". Карта на тот момент была уже закрыта, подтверждающий документ есть. Есть ли у меня основания предъявить иск?

Глазунов Павел Евгеньевич · Accepted Answer

Виктор Борисович, для начала вам необходимо обратиться в БАНК Связной с заявлением и получить от них официальную бумагу - на каком основании с вами взаимодействует коллекторская фирма ФАСП.
ИСК - не совсем тот способ борьбы, чтобы их наказать. Их деятельность контролирует ФССП России.
Если у вас есть документы БАНКА о закрытие СЧЕТА и Карты и ОБ ОТСУТСТВИИ ДОЛГОВ, то:
Могу предложить следующее:
1. Все разговоры должны записываться и в них необходимо, чтобы звонящий представлялся ФИО, должность и компания.
2. Под запись разговора Обязательно говорите, что вы запрещаете взаимодействие с вами.
3. Обратиться через интернет на сайт ФАСП с требованием прекратить с вами коммуникации (№ обращений и скриншоты).
4. На бумаге написать заявление о запрете с вами коммуникаций и удалении номера из базы обзвона, надо послать заказным письмом (образцы бывают на сайте фссп).
5. Получить детелизацию звонков за периоды общения.
6. ОБЯЗАТЕЛЬНО обратиться с жалобой и со всей документацией в региональное УФССП. У них есть спецотдел надзирающий над деятельностью по возврату просроченной задолженности. Не забываете, пожалуйста оценивать полученный ответ на ваш.

Делайте выводы. 
Удачи.

Получено уведомление о задолженности за обслуживание закрытой карты - как защитить свои права?

Похожие вопросы

Взяли карту в связном банке, погасили задолженность, но получили смс с требованием оплаты за обслуживание

Задолженность за годовое обслуживание карты - законность требования Банка Связной

ФАПС требует оплаты за неактивированную карту банка Связной - Как защититься и избавиться от звонков

Звонок с неизвестного номера об обязательствах по карте Связной возникших в 2011 году

Коллекторы требуют оплатить задолженность по обслуживанию карты после ликвидации банка - могут они это делать?

Вопрос о задолженности по кредитной карте банка Связной - требование ФАСП и отсутствие подтверждающих документов

Проблемы с картой Связного банка - задолженность за обслуживание после ликвидации

Проблемы с задолженностью на карте Связного банка - что делать?

Влияет ли отзыв лицензии у банка на обязанность полной оплаты годового обслуживания карты с нулевым счетом?

Вопрос исковой давности по задолженности по кредитной карте в Связном банке

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59