Заблокировали мой российский номер в роуминге за границей - что делать?
Вопрос №17565342
из г. Тула
опубликован 07.07.2020, 14:33
опубликован 07.07.2020, 14:33
Я нахожусь в роуминге за границей.
Мой российский номер телефона (который я указала в форме вашей заявки) заблокировали (агентство связи) в связи с неиспользованием (более 3-х мес), хотя я исправно платила ежемесячно абонентскую плату. Номер привязан к банковской карте.
Здесь у меня (в Германии) местный номер, на который мне никто не перезванивает.
Я обращалась в агентство связи с просьбой номер разблокировать, звонила, писала, отвечают, что номер заблокирован, заявку передали специалистам.
Переписка и перезвон длится более 2-х недель. Что я могу еще предпринять для решения моего вопроса? На мои просьбы мне дают отписки.
Позвонить они могут только на номер РФ, но у меня нет другого российского номера. Я в отчаянии от беспомощности.
Буду очень благодарна, если подскажите или поможете с решением.
С уважением Лариса Юрьевна Свиридова
lora-sv-lav@yandex.ru
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Лариса, могу вам посоветовать обратится за помощью к любому юристу сайта, вы дать ему доверенность (оформляется через посольство) и он будет решать вопрос на территории РФ.
Так же вы можете направить жалобу в роспотребнадзор и в минкомсвязи РФ.
07.07.2020, 15:00
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 27 минут
Юристы ОнЛайн: 87 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 556
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
232
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 339
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
63
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 876
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 842
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
77
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 550
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 053
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.7
1 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
155
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4
8 407
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Мой номер заблокировал ОВД без причины - что делать чтобы разблокировать сим-карту Билайн?
Подтвердите свою заявку на кредит через СМС с уникальным номером 042580
Искалечил голову, стащил глаза - а на что это все занаталось сэму?
Кому обратиться с претензией - Евросеть или оператору банка (Русский стандарт)?\n2)
Как избежать проблем при привязке банковских карт к новому номеру сотовой связи?
Может ли консультант снять деньги с моего телефона и банковской карты, если давала только номер телефона?
Мой неактивный номер сотовой связи перешел другому пользователю, который снял деньги с моей банковской карты
Угроза увольнения после комментария к заявке - что делать оператору колл-центра?
Что делать, если банковская карта бывшего мужа привязана к моему номеру телефона и счет заблокирован приставами?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут