Не подписывает акт выполнения монтажных работ - как выйти из сложной ситуации с клиентом?

Вопрос №17569584 из г. Казань
опубликован 08.07.2020, 17:52

Мы - магазин по продаже мебели. Клиенту привезли мебель еще в марте, акт доставки подписан. ,ее установили, возникли вопроы по недоделкам - что-то по нашей вине, что-то просто каприз покупателя, это тоже все устранили. Однако клиент так и не подписывает акт выполнения монтажных работа, придумывая все новые причины (теперь чкобы мы ему просверлили канализационную трубу). КАк нам выйти из этой ситуации? Хотим направиь ему письмо, но какой текст? На что ссылаться?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Куковякин Владимир Николаевич

Юрист Оренбург, стаж 3 года

4.7 9132 отзыва

Здравствуйте, Евгений!

Вам нужно направить письмо с требованием о подписании акта с указанием на то, что в противном случае работы считаются принятыми по качеству.

08.07.2020, 18:07

Спасибо, Вы мне очень помогли!

Задать вопрос юристу

3 юриста дали 4 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 152248 отзывов

Ссылайтесь на условия договора и Закон РФ "О защите прав потребителей".

08.07.2020, 17:54

Спросить юриста

Бычкова Нина Васильевна PRO

Юрист из города Москва, стаж 15 лет

4.8 49373 отзыва

Вообще почтой посылается акт на подпись и все. Вы что хотите клиенту написать? Письмо о чем?

У него к вам претензии. Он их письменное не излагает.

Он не оплатил работу?

08.07.2020, 17:55

Благодарю Вас!

Спросить юриста

Евгений

Автор вопроса

0 отзывов

Он все оплатил, так как стоимость Договора очень высокая, то опасаемся потребительского терроризма))) есть смысл по почте ещё отправить акт об отказе подписать акта выполненных работ?

08.07.2020, 17:59

Спросить юриста