Проблемы с холодильником Hotpoint Ariston - как предъявить магазину на обмен или ремонт?
Вопрос №17570282
из г. Тула
опубликован 08.07.2020, 22:23
опубликован 08.07.2020, 22:23
Купили холодильник Hotpoint Ariston c доплатой в 5000 рублей за гарантию (нам объяснили так, что если в течении 5 лет он сломается, то нам тут же сделают обмен на новый холодильник) Через год его работы отказала верхняя охлаждающая камера. Как теперь предъявить магазину на обмен другого холодильника или ремонта?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер. В первую очередь следует изучить те документы, которые вам выдали в том числе за дополнительную гарантию, а уже от этого отталкиваться.
08.07.2020, 22:27
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Только по заявлению в магазин или к продавцу, исходя из договора на руках, вооружившись законом о защите прав потребителей.
08.07.2020, 22:27
Подаете претензию магазину под роспись с требованием либо обмена либо ремонта в связи с недостатками на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.
08.07.2020, 22:37
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 459 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
81
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
215
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 043
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Вопросы по гарантийному ремонту холодильника - обмен или ремонт, гарантия на детали и сроки ремонта
Возможен ли возврат или обмен холодильника в период гарантии?
Проблемы с холодильником - обмен, ремонт и права потребителя
Потеря смысла дополнительно купленной гарантии при обмене бракованного холодильника
Следы повреждений на дверце морозильной камеры нового холодильника Samsung - могу ли я требовать замены от магазина?
Проблема с гарантией на холодильник - как действовать в случае изменения названия магазина?
Как вернуть или обменять неисправный холодильник, приобретенный 2 года назад и находящийся на гарантии?
Гарантия еще не кончилась - могу ли я получить новый холодильник от магазина вместо ремонта?
Не работает новый холодильник Hotpoint-Ariston HBD 1201.4NFH - могу ли я требовать возврат денег вместо ремонта?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут