Неверный товар при доставке мебели - возможен ли обмен у продавца?
Вопрос №17574211
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 10.07.2020, 03:54
опубликован 10.07.2020, 03:54
Я заказала мебель (комод и 2 прикроватные тумбочки) по каталогу. Заказ оплатила в полном объеме. В итоге пришел не тот товар. Дело в том, что я указывала на гарнитур под названием "каролина new", а в накладной указали "каролина" и доставили "каролину".Но об этих тонкостях в названиях я узнала после доставки. Могу ли я обменять доставленный товар на заказываемвй?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если документы по заказу и оплате именно на "каролина new" - можете требовать исполнения условий договора купли-продажи. А после исполнения - если не хотите платить, надо вернуть неосновательное обогащение в виде "каролины".
10.07.2020, 04:09
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 34 годa
Первый ответ получен через 12 минут
Можете, предъявите претензию согласно Закона о защите прав потребителей.
10.07.2020, 04:07
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 460 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
216
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
795
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 730
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 705
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 010
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
70
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 470
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 802
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 491
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
996
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
443
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 501
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
5
645
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 046
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
809
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 052
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Душанбе
Кахаров А М
5
888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9
9 820
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 450
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможность возврата денег за кухонный гарнитур и доставку при отказе от заказа - на что может рассчитывать покупатель
Неспорная оплата за комод - вопросы о сборке после получения заказа
Проблемы с доставкой и цветом гарнитура - как решить данную ситуацию?
Экспедитору-продавцу отказывают в ответственности за доставку битой тумбочки - есть ли шансы выиграть дело в суде?
Проблемы с заказом спального гарнитура - как расторгнуть договор с банком и заказчиком?
Проблемы с доставкой и отсутствие комплекта - как получить полностью оплаченный спальный гарнитур?
Проблема с заводским браком - возможен ли возврат мебели через 2 недели после покупки или доставки?
Возможно ли изменить заказанный товар в рассрочку и как отказаться от всего заказа, если он еще не пришел?
Как получить неустойку за нарушение сроков доставки мебели, если она не была прописана в заказе?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут