Неверный товар при доставке мебели - возможен ли обмен у продавца?
10.07.2020, 03:54 • г. Ростов-на-Дону
Я заказала мебель (комод и 2 прикроватные тумбочки) по каталогу. Заказ оплатила в полном объеме. В итоге пришел не тот товар. Дело в том, что я указывала на гарнитур под названием "каролина new", а в накладной указали "каролина" и доставили "каролину".Но об этих тонкостях в названиях я узнала после доставки. Могу ли я обменять доставленный товар на заказываемвй?
Можете, предъявите претензию согласно Закона о защите прав потребителей.
Если документы по заказу и оплате именно на "каролина new" - можете требовать исполнения условий договора купли-продажи. А после исполнения - если не хотите платить, надо вернуть неосновательное обогащение в виде "каролины".
Юристы ОнЛайн: 35 из 47 453 Поиск Регистрация
Возможность возврата денег за кухонный гарнитур и доставку при отказе от заказа - на что может рассчитывать покупатель
Неспорная оплата за комод - вопросы о сборке после получения заказа
Проблемы с доставкой и цветом гарнитура - как решить данную ситуацию?
Экспедитору-продавцу отказывают в ответственности за доставку битой тумбочки - есть ли шансы выиграть дело в суде?
Проблемы с заказом спального гарнитура - как расторгнуть договор с банком и заказчиком?
Проблемы с доставкой и отсутствие комплекта - как получить полностью оплаченный спальный гарнитур?
Проблема с заводским браком - возможен ли возврат мебели через 2 недели после покупки или доставки?
Возможно ли изменить заказанный товар в рассрочку и как отказаться от всего заказа, если он еще не пришел?
