Что делать, если потерял чек от купленной мотокосы и хочешь сдать ее в магазин?

Вопрос №17577284 из г. Иркутск
опубликован 11.07.2020, 04:31

Вчера в магазине купил мотокосу пришел домой попробовал сделать первый запуск но стартер не прокручивается, решил сдать назад в магазин для обмена или возврата денег но я по рассеяности потерял чек, как быть ведь у меня могут не принять товар для обмена или возврата денег.

Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Могут без чка не принять.

11.07.2020, 04:36
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 40 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

А как быть тогда ведь мне нужно срочно.

11.07.2020, 04:48

Владислав!

Этот вопрос давно и прочно урегулирован ст.18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Так что Вы вправе или заменить неисправный товар или возвратить деньги.

Удачи и у Вас все получится.

11.07.2020, 06:10

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских