Как вернуть или обменять телевизор, который пошел бракованным через два дня после покупки - права покупателя и магазина

Вопрос №17577558 из г. Санкт-Петербург
опубликован 11.07.2020, 09:16

Купил телевизор, через два дня по экрану пошла белая полоса. Хотел вернуть в магазин с чеком и коробкой, так как не прошло 14 дней с момента покупки. Деньги возвращать в магазине отказались и обменять тоже. Забрали на 20 дней на экспертизу. Имеет ли магазин на это право? И будет ли действовать чек на покупку после того как его привезут? Могу ли я отказаться от отремонтированного телевизора и потребовать вернуть деньги или выдать новый телевизор?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист Темрюк

4.6 19190 отзывов

Сейчас необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК, если не пропущен срок, когда точно купили?

11.07.2020, 09:20

Спасибо за объяснение!

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Первый ответ получен через 4 минуты

8 800 505-91-11

Да, могут взять на экспертизу, чтобы понять причины брака, но если выяснится, что это действительно вина продавца - то вы уже по ст. 18 ЗоЗПП РФ сами решаете, что выбрать - новый ТВ или возврат денег.

11.07.2020, 09:21

Благодарю!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Похожие темы:
Экспертиза магазина
Покупка в магазине
Вернуть в магазин

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 60 из 47 464 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть или обменять телевизор, который пошел бракованным через два дня после покупки - права покупателя и магазина

Похожие вопросы

Требование замены или ремонта телевизора по гарантии на новый в связи с повреждением экрана при транспортировке магазином

Если могу, то кто мне должен их вернуть – магазин или производитель?

Пятна на экране нового телевизора - Как вернуть деньги или обменять его в магазине?

Проблема с новым телевизором - что делать, если он не будет доставлен в субботу?

Проблемы с покупкой телевизора - отсутствующий комплект и обнаруженные дефекты - могу ли я его вернуть в магазин?

После пройденного срока экспертизы через сколько магазин обязан вернуть мне деньги?

Как вернуть вышедший из строя телевизор после 1 месяца использования?