Покупатель жалуется на неработающий телефон, требует вернуть деньги после покупки на Юле.
Вопрос №17579143
из г. Йошкар-Ола
опубликован 11.07.2020, 22:32
опубликован 11.07.2020, 22:32
Я выставляла на продажу на Юле телефон. Вчера пришёл покупатель, не проверив его купил и ушёл. Это было в 13.30.сенодня около 20 часов он мне пишет что телефон не рабочий. И что хочет вернуть деньги.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы не обязаны ему ничего возвращать, в данном случае ЗЗПП не действует, сделка происходит раз на свой страх и риск, считается гражданско-правовым отношением и если имеются претензии надо обращаться в суд.
11.07.2020, 22:35
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Он угрожает судом. Я не боюсь, просто сам факт. Говорит что мошенничество это. Но я была не в курсе, что телефон не работает.
11.07.2020, 22:40
Достаточно сложно ему будет доказать, что телефон не работал на момент покупки. Но это его риски при покупке чего-либо с рук.
С уважением.
11.07.2020, 22:42
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
422
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
12
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ от возврата денег после продажи телефона - моя проверка доказывает отсутствие дефектов
Как поступить, если вы купили телефон б/у на улице и бывший владелец просит его вернуть?
Продажа б/у запчасти для телефона - покупатель требует вернуть деньги, я объясняю, что он не прав
Что делать, если покупатели требуют возврат денег за ремонт двигателя после покупки камаза?
Как объяснить покупателю, что он не прав в требованиях о возврате нерабочей запчасти для телефона?
Вопрос о возврате денег за проданный неисправный ноутбук - что говорит закон?
Можно ли вернуть зарядное устройство для телефона после вскрытия упаковки?
Вернут ли деньги за б/у телефон с указанным недостатком в гарантийном талоне?
Как отказать покупателю при возврате товара - история старинного самовара на Юле
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут