Как решить проблему неудачного ремонта - возврат денег или обращение в суд?

Вопрос №17580971 из г. Екатеринбург
опубликован 12.07.2020, 20:01

Договорились о ремонте сан узла и ванной комнаты, начали сан узел и увели стену мне конечно не понравилось говорю верните деньги с учетом проделанной работы они и деньги вернуть не хотят и исправлять не хотят посоветовали обратиться в суд что можно и нужно сделать в этой ситуации.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Лапшин Алексей Вячеславович

Юрист Москва, стаж 14 лет

4.8 342 отзыва

Добрый день. Действительно, Вам следует обратиться в суд, но сначала лучше направить им письменную претензию. Надеюсь между вами был заключен договор.

Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Ч. 1 ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1

"О защите прав потребителей

Если что, наймите юриста, самостоятельно возможно будет трудно определиться с подлежащими доказыванию обстоятельствами, доказательственной базой и требованиям.

12.07.2020, 20:08

спасибо большое!

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 152318 отзывов

Подавайте письменную претензию. В случае ее неисполнения обращайтесь в суд.

12.07.2020, 20:06

Спасибо, я у Вас в долгу!

Спросить юриста

Павел

Пользователь

4.8 233 отзыва

Ольга, нужен договор! Без документов будет сложно, что-то доказать! Потратите кучу денег на доказательства, а в итоге окажется, что не договорённостей, не чётких параметров не было между заказчиком и исполнителем!

Такие дела только с конкретными расчётами и договорными отношениями можно как-то решить!

Никогда не давайте денег вперёд. Сделали 30%-проверили, оплатили и так дальше! Я так понимаю всё было на словах!?

12.07.2020, 20:09

Спасибо, Вы мне очень помогли!

Спросить юриста