Как мне быть, притензионное письмо я еще не писала потеря багажа, как максимально возместить ущерб.

Вопрос №1758406 из г. Ессентуки
опубликован 07.06.2012, 19:13

Помогите пожалуйсто мне! я летела транзитом из минеральных вод в дюссельдорф через москву. В аэропорту (мин. воды) мне сказали, что в москве мне не нужно будет получать багаж, он автоматически перейдет в следйющий самолет. Но по приезду в дюссельдорф я его не получила, там я написала заявление о пропаже. Каждый день звонила в москву, ответ был одинаковый: ваш багаж не обнаруженпо приезду домой, через (3 недели отпуска) я обратилась лично в аэропорт мин. воды, но помочь все равно никто не смог. Уже прошел 21 день. Авиафирма-аэрофлот, билет на самолет был куплен в германии. Кроме 20 $ за кг,могу я что-нибудь еще получить? Как мне быть, притензионное письмо я еще не писала потеря багажа, как максимально возместить ущерб. Это не чартерный рейс был. я написала претензионное письмо. Теперь аэрофлот требует оригинал документов (посадочный талон и багажную бирку) а я отправляла копии. Должна ли отсылать им оригинал? Они сказали, что без оригинала не выплатят компенсацию. Спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Удалено

Юрист Ставрополь, стаж 20 лет

4.1 122170 отзывов

Ирина, можно , но делать это Вам не рекомендую. Обратитесь к нотариусу с билетом. если он заверит копию. этого будет достаточно. При отправке документов. составьте опись на почте и вложите с полным указанием документа и с тем что он заверен нотариально.

08.06.2012, 09:52

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 14 часов

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 89 из 47 462 Поиск Регистрация