Пожилые родители остались без работы газового котла - как нам помочь?

Question

Мои родители, пожилые люди, купили домой новый газовый котел, очень дорогой, пригласили газовщиков, они им установили, этот газовый котел, взяли деньги за установку, в итоге котел не работал все равно, газовщики сказали, этот котел вам не подходит, и уехали, что делать родителям? Магазин обратно котел принимать отказывается, так как котел они уже установили, новые трубы вывести под этот котел тоже не получается, потому что нет места для выхода труб, денег на новый котел у родителей тоже нет, я многодетная мама с ребенком инвалидом, деньгами тоже помочь не могу😰

Степанов Вадим Игоревич · Accepted Answer

Согласен с предыдущим ответом. Есть определенные нормативы/требования, плюс газ - это взрывоопасно. Поэтому, газовики должны были отказаться монтировать оборудование, которое не подходит. Соответственно работы выполнены с нарушением действующих требований. Котел возможно можно обменять на другой с доплатой или аналогичный, обычно идут на встречу.

С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.

С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.

Кузьминых Сергей Владимирович · Answer

В данном случае газовикам необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК на подключение и работу котла.

Соколов Дмитрий Геннадиевич · Answer

Алла, пробуйте вернуть.
Постановление Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 (ред. от 27.03.2019) "Об утверждении перечня технически сложных товаров"
12. Холодильники, морозильники, комбинированные холодильники-морозильники, посудомоечные, автоматические стиральные, сушильные и стирально-сушильные машины, кофемашины, кухонные комбайны, электрические и комбинированные газоэлектрические плиты, электрические и комбинированные газоэлектрические варочные панели, электрические и комбинированные газоэлектрические духовые шкафы, встраиваемые микроволновые печи, роботы-пылесосы, кондиционеры, электрические водонагреватели.
При этом конкретно газовый котел не входит в этот перечень.
Одновременно за неисполненные работы по установке можно предъявить претензию.

Пожилые родители остались без работы газового котла - как нам помочь?

Похожие вопросы

Соседский спор - Как убрать газовую трубу с участка, принадлежащего соседям

Владельцы газовой трубы обязаны подключать новых потребителей? Опыт 20 летней борьбы с бездомными газопроводами

Демонтаж газовых котлов и водонагревателя - допустимость отсутствия заварки заглушек на трубах?

Необходимость переделки газовых труб при установке варочной поверхности и духового шкафа в многоквартирном доме

Достаточно ли газовой трубы в нашем 3-этажном доме для подключения соседнего магазина через газовый котел?

Как я нарушила закон, заменив газовое оборудование в квартире, и что мне за это грозит?

Газовая компания поставила трубу через мой участок без моего согласия - что делать?

Беспредел в работе местной газовой службы - к кому обратиться за помощью?

Жители остались без газа - как разрешить проблему с общей трубой в котельной?

РЭУ выявляет нарушения при ТО внутридомового газоборудования и требует их немедленного устранения

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59