Недостающие опции в автомобиле - как составить претензию и расторгнуть договор с дилером?

Вопрос №17586442 из г. Нижний Новгород
опубликован 14.07.2020, 14:03

Купили автомобиль у дилера, в договоре прописано по пунктам, что входит в базовую комплектацию моего автомобиля, по факту несколько опций отсутствует. Могу ли я написать претензию дилеру, на что сослаться и могу ли расторгнуть договор купли-продажи.?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Лямин Алексей Сергеевич

Адвокат Екатеринбург, стаж 15 лет

4.9 148 отзывов

Добрый день! Да, можете написать претензию и потребовать либо соразмерного уменьшения стоимости приобретенного автомобиля, либо расторжения договора и возврата Вам уплаченной по договору стоимости. Сослаться можно на Закон "О защите прав потребителей" и положения Гражданского кодекса РФ о существенных недостатках товара.

14.07.2020, 14:12

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 7 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Какие конкретно опции не входят? Если с момента покупки не пропущен срок то можно предъявить претензию на основе норм ГК на возврат денег и расторжение договора.

14.07.2020, 14:10

Спросить юриста

Егорова Юлия Тимофеевна

Юрист из города Ахтубинск

5.0 5 отзывов

Здравствуйте! Безусловно вы можете обратиться к дилеру с претензией! Мы можете требовать либо доустановки недостающий опций, либо уменьшения стоимости авто и выплату неустойки. Ссылаться вам нужно на ст. 13, 15, 18, 20, 23 Закона о защите прав потребителей. Посмотрите еще образец Судебног решения похожего на ваш вопрос. sudact.ru

14.07.2020, 14:14

Спросить юриста

Юридическое Бюро Морозова Кирилла

Юридическая фирма из города Нижний Новгород, стаж 20 лет

4.9 266 отзывов

Здравствуйте.

Вы можете написать претензию продавцу и потребовать соразмерного уменьшения стоимости автомобиля либо требовать расторжения договора купли-продажи и возврата денежных средств на основании ст.18 Закона "О защите прав потребителей".

14.07.2020, 15:43

Спросить юриста