Комсомольск-на-Амуре, 15.07.2020, 13:41

Как вернуть страховку при взятии микрозайма у Отличные наличные? Сложная ситуация с неясными обязательствами и разными страховщиками.

Вопрос №17590033 из г. Хабаровск
опубликован 15.07.2020, 13:41
Прочитав Вашу статью о возврате страховки на сайте "9111.ru", решил обратиться к Вам за помощью. Ситуация следующая… В ноябре 2018 г. я обратился в МКО ООО "Агора" (бренд – "Отличные наличные") за микрозаймом в 10000 рублей. Заём выдали, но к займу привязали страховку по "Коллективному договору страхования от несчастных случаев от 13 февраля 2019 г. № 175-0000001-00028" (я не случайно полностью описываю это название, далее будут подробности). При этом выдав мне на руки только Приложение № 1 "Заявление-согласие на страхование". Прошу обратить внимание, что Страхователем является некая ИП Смирнова Ю.Ю., а Страховщиком ООО "Гелиос". Через 8 дней, я возвращаю часть займа, плачу проценты, страховку и пишу заявление о расторжении договора страхования и возврате суммы страховки (пишу как в ООО "Агора" (в их офисе, на бумаге) , так и в ООО "Гелиос" (в электронном виде). Сумма страховки за эти 8 дней составила 623 руб. 20 коп. Через неделю от "Гелиос" приходит уведомление и возврат страховки в сумме… ВНИМАНИЕ!... 52 рубля 20 коп. На моё заявление, где остаток в размере 571 рубль, "Гелиос" посоветовал обратиться в "Отличные наличные". Я так и сделал, и получил отписку в виде того, что "ООО "Агора" с Вами договор страхования не заключало" и обратиться в неизвестную страховую копманию с абонентским ящиком в Москве. Ещё через неделю я закрыл займ, но сумма по страховке в 571 рубль осталась "висеть". При этом, в "личном кабинете" на сайте, сумма значится в размере 623 руб. 20 коп. Но это ещё не всё. 14 марта 2020 г. мне снова понадобились деньги и я решил перехватить в той же "Агоре". На этот раз мне можно было подать заявку через Интернет и сумма уже зачислялась на карточку, выданную ранее, в офисе "Отличные наличные". Соответственно, на бумаге ни чего не было подписано. Но деньги поступили в этот же день, и сняты мной в этот же день. На этот раз я решил поступить по иному. Уже 17.03.2020 г. я написал заявление о расторжении договора страхования и возврате суммы страховки в ООО "Гелиос" (в электронном виде), не оплачивая страховку. Так как на руках не было никаких бумаг, в своём заявлении я вновь сослался на "Коллективный договор страхования от несчастных случаев от 13 февраля 2019 г. № 175-0000001-00028". "Гелиос" принял моё заявление и вновь исключил меня из списка застрахованных лиц. Вопросов к "Гелиос" у меня не осталось. Но тут началась пандемия коронавируса и я решил воспользоваться Законом "о кредитных каникулах" и написал в "Агору" соответствующее требование. Заявление приняли и до июня меня ни чего не тревожило. В июне я получаю СМС о том, что мой долг передан коллекторской компании "Сириус Трейд". При этом страховка взыскивается в пользу ИП Григорьевский А.О. На мой резонный вопрос, как при одном и том же договоре "Коллективного договора страхования" могут быть разные страховщики, в "Агоре" мне ответили коротко… - обращайтесь в суд. Естественно, я начал готовить исковое заявление. Но тут у меня возникла тупиковая ситуация. На кого подавать иск? "Гелиос", выполнил свои обязательства (свою часть выплатил по первому займу и по второму займу исключил из списка). Подавать на "Агору"… но она не является страховой компанией. И я так понимаю, что ИП Смирнова и ИП Григорьевский являются просто страховыми агентами, получающие свою не малую мзду по договору страхования. Но если на ИП Смирнова у меня есть бумаги, то на ИП Григорьевский у меня вообще ни чего нет. И самое главное, я не могу сформулировать требование. Понятно, что по первому займу надо требовать взыскания 571 рубля. А по второму займу, что требовать и главное, от кого? При этом, сумма страховки по второму займу, растет и достигла уже суммы больше чем сумма займа. Прошу помощи в моей ситуации. Спасибо.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Доброго дня! Не в суд Вам надо обращаться с иском, а к финансовому уполномоченному - омбудсмену. Споры по страхованию теперь рассматриваются финансовым уполномоченным наделённым частично функциями суда. Подайте обращение омбудсмену описав подробно ситуацию как вот тут Вы описали и ждите ответ. Только форму обращения на сайте найдите, а то не примут к рассмотрению.

15.07.2020, 14:28
Задать вопрос юристу

3 юриста дали 3 ответа на вопрос


Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 41 минуту

Здравствуйте. Тут в суд.

15.07.2020, 14:22
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

А в иске какое требование выставлять? И кому?

27.07.2020, 12:38

Иск предъявляется страховщику.

27.07.2020, 12:40

Юристы ОнЛайн: 79 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 912 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8 112 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
5 65 836 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 610 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 202 отзыва
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 873 отзыва
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9 1 095 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9 748 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 635 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 753 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 365 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 645 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 4 043 отзыва
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 549 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9 31 940 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 547 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 903 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 4 139 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 655 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5 22 515 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5 16 741 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 448 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 644 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
5 11 469 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских