Как вернуть страховку при взятии микрозайма у Отличные наличные? Сложная ситуация с неясными обязательствами и разными страховщиками.

Вопрос №17590033 из г. Хабаровск
опубликован 15.07.2020, 13:41

Прочитав Вашу статью о возврате страховки на сайте "9111.ru", решил обратиться к Вам за помощью. Ситуация следующая… В ноябре 2018 г. я обратился в МКО ООО "Агора" (бренд – "Отличные наличные") за микрозаймом в 10000 рублей. Заём выдали, но к займу привязали страховку по "Коллективному договору страхования от несчастных случаев от 13 февраля 2019 г. № 175-0000001-00028" (я не случайно полностью описываю это название, далее будут подробности). При этом выдав мне на руки только Приложение № 1 "Заявление-согласие на страхование". Прошу обратить внимание, что Страхователем является некая ИП Смирнова Ю.Ю., а Страховщиком ООО "Гелиос". Через 8 дней, я возвращаю часть займа, плачу проценты, страховку и пишу заявление о расторжении договора страхования и возврате суммы страховки (пишу как в ООО "Агора" (в их офисе, на бумаге) , так и в ООО "Гелиос" (в электронном виде). Сумма страховки за эти 8 дней составила 623 руб. 20 коп. Через неделю от "Гелиос" приходит уведомление и возврат страховки в сумме… ВНИМАНИЕ!... 52 рубля 20 коп. На моё заявление, где остаток в размере 571 рубль, "Гелиос" посоветовал обратиться в "Отличные наличные". Я так и сделал, и получил отписку в виде того, что "ООО "Агора" с Вами договор страхования не заключало" и обратиться в неизвестную страховую копманию с абонентским ящиком в Москве. Ещё через неделю я закрыл займ, но сумма по страховке в 571 рубль осталась "висеть". При этом, в "личном кабинете" на сайте, сумма значится в размере 623 руб. 20 коп. Но это ещё не всё. 14 марта 2020 г. мне снова понадобились деньги и я решил перехватить в той же "Агоре". На этот раз мне можно было подать заявку через Интернет и сумма уже зачислялась на карточку, выданную ранее, в офисе "Отличные наличные". Соответственно, на бумаге ни чего не было подписано. Но деньги поступили в этот же день, и сняты мной в этот же день. На этот раз я решил поступить по иному. Уже 17.03.2020 г. я написал заявление о расторжении договора страхования и возврате суммы страховки в ООО "Гелиос" (в электронном виде), не оплачивая страховку. Так как на руках не было никаких бумаг, в своём заявлении я вновь сослался на "Коллективный договор страхования от несчастных случаев от 13 февраля 2019 г. № 175-0000001-00028". "Гелиос" принял моё заявление и вновь исключил меня из списка застрахованных лиц. Вопросов к "Гелиос" у меня не осталось. Но тут началась пандемия коронавируса и я решил воспользоваться Законом "о кредитных каникулах" и написал в "Агору" соответствующее требование. Заявление приняли и до июня меня ни чего не тревожило. В июне я получаю СМС о том, что мой долг передан коллекторской компании "Сириус Трейд". При этом страховка взыскивается в пользу ИП Григорьевский А.О. На мой резонный вопрос, как при одном и том же договоре "Коллективного договора страхования" могут быть разные страховщики, в "Агоре" мне ответили коротко… - обращайтесь в суд. Естественно, я начал готовить исковое заявление. Но тут у меня возникла тупиковая ситуация. На кого подавать иск? "Гелиос", выполнил свои обязательства (свою часть выплатил по первому займу и по второму займу исключил из списка). Подавать на "Агору"… но она не является страховой компанией. И я так понимаю, что ИП Смирнова и ИП Григорьевский являются просто страховыми агентами, получающие свою не малую мзду по договору страхования. Но если на ИП Смирнова у меня есть бумаги, то на ИП Григорьевский у меня вообще ни чего нет. И самое главное, я не могу сформулировать требование. Понятно, что по первому займу надо требовать взыскания 571 рубля. А по второму займу, что требовать и главное, от кого? При этом, сумма страховки по второму займу, растет и достигла уже суммы больше чем сумма займа. Прошу помощи в моей ситуации. Спасибо.

Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте. Тут в суд.

15.07.2020, 14:22
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 41 минуту

Доброго дня! Не в суд Вам надо обращаться с иском, а к финансовому уполномоченному - омбудсмену. Споры по страхованию теперь рассматриваются финансовым уполномоченным наделённым частично функциями суда. Подайте обращение омбудсмену описав подробно ситуацию как вот тут Вы описали и ждите ответ. Только форму обращения на сайте найдите, а то не примут к рассмотрению.

15.07.2020, 14:28

А в иске какое требование выставлять? И кому?

27.07.2020, 12:38

Иск предъявляется страховщику.

27.07.2020, 12:40

Юристы ОнЛайн: 41 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 363 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 5 900 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 3 716 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 295 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 453 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 133 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 789 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5 16 515 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 413 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 2 931 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9 12 168 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 176 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Фатхи В.И.
5 115 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9 987 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4 31 805 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
3.7 7 750 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 071 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 113 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7 62 884 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5 727 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 39 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5 367 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 609 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских