Как вернуть неисправный телефон в магазин - ремонт или замена в рамках гарантии?
Вопрос №17591207
из г. Тюмень
опубликован 15.07.2020, 19:13
опубликован 15.07.2020, 19:13
В октябре 2019 в магазине купила телефон. Чек на руках. А сейчас телефон начал глючить-все ярлыки и цвета накладываются друг на друга и все мелькает. В чеке написано-гарантия 18 месяцев. Подскажите я могу отдать в магазин на ремонт или потребовать замену на аналогичный товар.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Сначала ремонт, если опять сломается-можно требовать замены.
15.07.2020, 19:14
Оценка автора вопроса:
спасибо за ответ
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 55 секунд
Можете либо отдать для производства гарантийного ремонта, либо произвести экспертизу и исходя из ее результатов потребовать возврата денег либо замену товара.
16.07.2020, 10:57
Похожие вопросы
Проблемы с сенсорным телефоном K900 - Возможность замены товара или возврат денег?
Как потребовать замену неремонтопригодного товара у производителя в случае отказа магазина?
Ограничен ли срок гарантийного ремонта телефона, указанного на карте приема товара?
Проблемы с сенсорным телефоном K900 - какие права у потребителя?
Телефон перестал работать после гарантийного ремонта - возможно ли вернуть его и потребовать возврата денег без чека?
Отсутствие чека при покупке телефона в магазине DNS - возможны проблемы с гарантией и заменой
Могу ли я потребовать возврат денег или замену телефона на аналогичный, только без страз!
Правомерность гарантии на уцененный товар и возможность требования ремонта или возврата денег
Как получить копию чека на покупку iPhone 5 без сохраненного оригинала?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут