Как вернуть неисправный телефон в магазин - ремонт или замена в рамках гарантии?
Вопрос №17591207
из г. Тюмень
опубликован 15.07.2020, 19:13
опубликован 15.07.2020, 19:13
В октябре 2019 в магазине купила телефон. Чек на руках. А сейчас телефон начал глючить-все ярлыки и цвета накладываются друг на друга и все мелькает. В чеке написано-гарантия 18 месяцев. Подскажите я могу отдать в магазин на ремонт или потребовать замену на аналогичный товар.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Сначала ремонт, если опять сломается-можно требовать замены.
15.07.2020, 19:14
Оценка автора вопроса:
спасибо за ответ
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 55 секунд
Можете либо отдать для производства гарантийного ремонта, либо произвести экспертизу и исходя из ее результатов потребовать возврата денег либо замену товара.
16.07.2020, 10:57
Юристы ОнЛайн: 73 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 142
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 602
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
425
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
264
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
151
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 050
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 415
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 905
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 477
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 333
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 251
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 380
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 859
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 020
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 686
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 573
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 583
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с сенсорным телефоном K900 - Возможность замены товара или возврат денег?
Как потребовать замену неремонтопригодного товара у производителя в случае отказа магазина?
Ограничен ли срок гарантийного ремонта телефона, указанного на карте приема товара?
Проблемы с сенсорным телефоном K900 - какие права у потребителя?
Телефон перестал работать после гарантийного ремонта - возможно ли вернуть его и потребовать возврата денег без чека?
Отсутствие чека при покупке телефона в магазине DNS - возможны проблемы с гарантией и заменой
Могу ли я потребовать возврат денег или замену телефона на аналогичный, только без страз!
Правомерность гарантии на уцененный товар и возможность требования ремонта или возврата денег
Как получить копию чека на покупку iPhone 5 без сохраненного оригинала?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут