Обманутый покупатель - как интернет-магазин навел на брак и недостоверную информацию
Вопрос №17594027
из г. Петрозаводск
опубликован 16.07.2020, 16:19
опубликован 16.07.2020, 16:19
В интернет-магазине приобрела ирригатор. Доставку оплачивала сама. В ходе эксплуатации обнаружен брак. Стала смотреть документы к нему, оказалось что он не сертифицирован. На сайте было указано что все официально, и достоверно..
Написала продавцу о возврате, и полном возврате денежных средств, на что получила ответ, что возврат будет за минусом 1 насадки и оплачивать доставку я должна сама.
Могу ли я требовать от продавца возмещения всех расходов?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы вправе требовать возмещения всех убытков согласно ст.18 ЗоЗПП.
16.07.2020, 16:21
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 455 Поиск Регистрация
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
730
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 669
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 733
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.5
5 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 355
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 159
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 020
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3
430
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
3.8
2 002
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Москва
Кантор П.Ю.
4.8
1 104
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 265
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 593
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 130
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос о возможности вернуть деньги за доставку при возврате дивана с браком
Проблемы с возвратом товара в интернет-магазине - права потребителя и ответственность магазина
Отказ интернет-магазина от возврата - как защитить права покупателя при покупке технически сложных товаров?
Претензия на возврат денежных средств за неправильно высланный товар из интернет-магазина
Проблемы с возвратом дивана и возвратом денежных средств в магазине Много мебели
Несоответствие технических данных заказанного китайского планшета на сайте доставка.tv - вероятность возврата?
Как вернуть видеокамеру в магазин и получить деньги обратно
Возможность отказаться от замены и требование возврата средств при гарантийном случае на матрас
Как реагировать на несоответствие качества при покупке детской кровати - столкновение с продавцом или производителем?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут